Impossible de supprimer kaspersky 2009
pirlo
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
J'ai installer la version d'essaie de kaspersky internet security avec un licence d'un mois, la période s'est achevé et je voudrais désinstaller cette version .
J'ai utiliser les differentes façons (démarrer,kaspersky...,désinstaller....; panneau de configuration, ajout suppre composants...) la progression de la désinstallation s'effectue sauf qu'a un moment j'ai un message d'erreur qui dit erreur 1316. Erreur dans le réseau lorts de la lecture du fichier
C:\windows\installer\kis8.0.0.454fr.msi
quand je clique sur OK la désinstallation s'annule
J'ai installer la version d'essaie de kaspersky internet security avec un licence d'un mois, la période s'est achevé et je voudrais désinstaller cette version .
J'ai utiliser les differentes façons (démarrer,kaspersky...,désinstaller....; panneau de configuration, ajout suppre composants...) la progression de la désinstallation s'effectue sauf qu'a un moment j'ai un message d'erreur qui dit erreur 1316. Erreur dans le réseau lorts de la lecture du fichier
C:\windows\installer\kis8.0.0.454fr.msi
quand je clique sur OK la désinstallation s'annule
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1 réponse
Bonsoir,
essaye en mode sans échec :
Méthode 1 :
* Démarrer en mode sans échec manuellement
* Tapez sur la touche F8 avant de voir apparaître la barre de progression, avant l'écran de logo Windows
* Sélectionnez alors le mode sans échec avec prise ne charge réseau et appuyez sur la touche entrée de votre clavier.
essaye en mode sans échec :
Méthode 1 :
* Démarrer en mode sans échec manuellement
* Tapez sur la touche F8 avant de voir apparaître la barre de progression, avant l'écran de logo Windows
* Sélectionnez alors le mode sans échec avec prise ne charge réseau et appuyez sur la touche entrée de votre clavier.
