Ma licence n'es pas bonne de mon antivirus

Bonsoir, bonjour, je suis du canada j'ais un gros probleme j'ais acheter un Bitdefender a 45$ pas trop cher bonne marque, je rentre chez moi j'instale l'antivirus je suis les instruction au moment d'arriver a inscrire la licence , je l'inscri je clique ok, sa me dit le numero de licence correspont a un autre produit, le lendemains je retourne au maguasin comme l'antivirus n'avé meme pas 24h je demande qu'il me le change il ne voulais pas, alors je lui dit apelle t'on chef il n'es pas venu mais ok pour le changer le meme antivirus payer 45$ avec les taxes ete passer a 89$99, je desintale bitdefender je reinstale l'autre et rebelotte le numero de licence ne correspont pas avec se produit, alors on la laisser touner en prenant la licence pour 1 moi, ma femme essaye de telephoner assez haut pas moyen de trouver un numero a qui s'adresser, nous avons ecrie a Bitdefender qui nous on repondu et il nous dise d'allez chercher les clé de licence Bitfender de 2008 elle sont gratuite, mais nous avons tetelphoner pour avoir un maguasin Best Buy qui a racheter les maguasin futur shop on a encore attendu environs plus de 10 mn au telephone avant d'avoir un techicien de future schop, il ete tres poli il nous a dit que defois c probleme arrive il ma conseiller de le ramener, arriver au maguasin je trouve mon vendeur qui me l'avait vendu il s'occuper de moi et touit a coup une personne lui demande qu'elle que chose et hop il part, j'ais attendu plus de 30 mn avant de le revoir a son departement, la j'ais stop j'etais avant vous et moi je ne reste pas jusqu'a 9h, une jeune femme me demande se qui se passe je lui raconte de nouveau on retourne au service techiique et me dise amener nous votre ordinateur on va vous installer votre antivurus, je lui dit que je ne susi pas con a se point pour pouvoir installer un antivirus tout sa pour se mettre 30$00 dans la poches, alors le patron ete la il me dit ramener le le on vous le faire gratuit, je lui dit vous me faite un papier et signer devant le directeur, mais ma femme a relever la cle de l'antivirus, si il remettre un autre clé c que des magouille se passe chez future shop.

en esperant d'avoir l'aide d'un internaute je vous salut bien

DANIEL