Formater

Bonjour,
J'ai formater mon pc de bureau en faisant f10 comme c'est écris dans le guide, mais les fichiers n'ont pas été effacé, ni les logiciels. Pourtant ça a remis norton comme à la sortie d'usine, et il rame beaucoup moins. De plus j'utilise une clef wifi pour internet, mais quand j'essaie de l'installer le pc s'éteind, et me dit de désinstaller le logicile qui cause des soucis. Je n'y comprend plus rien. Faut-il que je reformate?
PS: le pc date de 2001, avec windows wp