Problem avec mon pc portable

Résolu
pirax -  
Bonjour,
j'ai un pc portable ACER Aspire 1642ZWLMi sous xp, j'avais un problème de son, alors j'ai réinstallé le driver son que j'ai téléchargé sur le site ACER, et maintenant le pc est bloqué je peux rien faire, il me demande de choisir le mode de démarrage "normale, sans échec..."alors qu'il n'a jamais fait sa, et je ne peux accéder a aucun mode de démarrage et je n'ai pas le dvd de réinstallation.
j'aimerais bien que vous m'aidiez a trouver le moyen de le formater svp, car je suis novice dans le domaine de l'informatique.
merci.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.2

18 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : après réinstallation du pilote audio sur un Acer Aspire 1642ZWLMi sous XP, l’ordinateur se bloque au démarrage et demande de choisir un mode (normal ou sans échec) sans accès exploitable. Des propositions centrales évoquent une restauration sortie d’usine accessible via Alt+F10 au démarrage, mais elle efface la partition Windows et nécessite une sauvegarde préalable des données. D'autres recommandations mentionnent l'accès aux modes de démarrage avec F8, le vérification du BIOS, ou l'envoi en réparation lorsque le problème est indépendant de l’OS. Certains évoquent également l'emploi d'un CD Ubuntu live pour tester le boot, récupérer des données et évaluer si le problème est matériel ou lié au système, avant d'envisager un formatage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bmirak
    Bonjour, en général les acer disposent d'une restauration sortie d'usine qu'on active par alt+f10 au démarrage, cependant cette restauration efface tout ce qui se trouve sur la partition contenant ton windows; donc si tu as des données importante mieux vaut faire une sauvegarde avant.
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    1. pirax
      je te remercie, les fichiers que j'avais ce n'est un problème même si je les perd.
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    2. FRANCIS.1
      bon j ai essayer avec alt et f 10 mais rien cela ne change pas
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    3. bmirak
      @FRANCIS.1Peux-tu t'exprimer plus clairement?
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    4. FRANCIS.1
      @bmirakj ai fais alt+f10 et jai toujours le meme probleme plusieur fenetre a l écran
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    5. FRANCIS.1
      @bmirakj ai meme recharger un bios et toujours la meme panne
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  2. FRANCIS.1
    bonjour
    et quand tu clic sur sans echec que ce passe t il
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    1. pirax
      en mode sans échec l'écran reste noire.
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  3. wiwi777
    salut,
    il faut que tu redemare ton PC et appue sur le mode sans echec touche F8.puis annule tt les modification que tu a fait precedement si sa marche po il faut que tu le formate avec un CD.
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    1. pirax
      le cd je ne l'ai pas, y a t'il pas un autre moyen pour le formater?
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  4. bmirak
    Dans le bios le mode D2D est sur enabled?
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    2. FRANCIS.1
      le bios ou setup
      la je ne comprend pas trop
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      1. bmirak
        C'est du pareil au même c'est un abus de langage, c'est quand tu tapote F2 au démarrage du pc.
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        1. FRANCIS.1
          je ne vois pas de quoi tu parle
          et je ne vois pas dans le setup mode D2D
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          1. bmirak
            Normalement tu la trouve à proximité du choix de démarrage etc... 1er ou 2è onglet.
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            1. FRANCIS.1
              j ai trouver dans le setup
              dans advanced
              silend boot enabled et legacy usb support:disabled et ahci configuration: enabled
              pour l instant c bon
              pourvu que cela dur
              merci et a +
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          2. FRANCIS.1
            ok merci je regarde cela demain
            et je te redis
            bonne soirée
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            2. bmirak
              Bonjour, on attend la suite des évènements.
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              1. FRANCIS.1
                oui bien sur
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              2. FRANCIS.1
                bon ben c etait trop beau
                cela recommence
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            3. bmirak
              Plus de détails stp.
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              1. FRANCIS.1
                et bien des le demarrage je me retrouve avec plusieusr fenetres a l ecran
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            5. FRANCIS.1
              oui, mais c dés les premieres fenetre ( des que je l allume ,si je fais F2 pour le setup ,je l ai en plusieur petite fenetre)
              dur dur et je ne comprend pas pourquoi tout a l heure il c est bien mit
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              1. bmirak
                Salut, il se peut qu'il y'ait un petit problème de bios, tente sur setup de recharger les paramètres par défaut et d'enregistrer - quitter et redémarrer si non si ça donne rien vérifie sur le site du constructeur s'il n'ya pas de bug signalé sur ta version du bios auquel cas échéant flasher le bios avec la nouvelle version (a manipuler avec précaution)
                https://www.commentcamarche.net/faq/2641-bios-mettre-a-jour-flasher-le-bios
                https://www.commentcamarche.net/contents/1018-flasher-le-bios
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                1. bmirak
                  Autre possibilité d'élucider le problème Hard ou Soft est de télécharger un live cd Ubuntu.fr de le graver et de lancer le pc avec, si tout fonctionne normalement c'est qu'il s'agit d'un dysfonctionnement Soft de la restauration. Ce test ne représente aucun danger pour ta machine car ne nécessite aucune installation sur disque dur.
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                  1. FRANCIS.1
                    bien recus ton message
                    j ai essayer de telecharger et de graver ubuntu.fr mais quelques problemes pour graver ( pas exper ) mais je vais regarder demain, la pas en forme
                    je te remercis et te tient au courant
                    bonne soirée
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                3. bmirak
                  Bonjour effectivement cela semble un problème indépendant de l'OS donc soit voire le bios soit envisager l'envoi en réparation.
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                  1. francis
                    bonsoir
                    je te remercie de ton aide, et peut etre a une autre fois
                    francis
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