Virus, besoin d'aide pour les enlever

Shanti -  
anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,

J'aurais besoin d'aide car je suis sûre que mon ordi est infesté par des virus ; lorsque je démarre mon ordi il commence par des message d'erreurs et il fait des restaurations pendant un quart d'heure.
Je me suis également aperçut que AVG et antivir avaient étaient d"activer.

Pouvez-vous m'aidez à réparer tout cela car je n'y connaît pas grand chose.

Merci infiniment
A voir également:

1 réponse

anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
 
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés

Tutoriel illustré pour t'aider : https://www.androidworld.fr/

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