personal antivirus encor lààààààààààà Fermé

Question

Bonjour,j'ai pense avoir suivi les instructions que l'on m'a donné mais "personal antivirus" est tjrs là!!!
ça m'envoi souvent des pop up "critical system warning"j'en peux plus aidez moi svpppppp merci d'avance

Polonwn · Answer

tu peux faire ceci

https://www.411-spyware.com/fr/enlever-personal-antivirus

sisimek · Answer

j'effectue l 'élimination manuelle ou automatique?

Polonwn · Answer

manuellement

Mike · Answer

bonjours,

CCleaner - Nettoyage des fichiers temporaires, Cookies..
Téléchargement : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download

• Installer et lancer CCleaner,
• Décochez la mise à jour automatique,
•.Lancez Ccleaner avec l'icône créé sur le bureau,

• Cliquez sur Option et --> Avancé et Décochez >> Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures,
• Sélectionnez "Nettoyeur" et cliquez sur -->"Windows", allez à la section "Avancé",
• Et cochez uniquement la première case "Vieilles données du perfetch",
• Sélectionnez le bouton [Analyse]..
• Lorsque complété, cliquer sur [Nettoyage] aussi souvent..que nécessaire, jusqu’à ce que la fenêtre soit vidée.

Lorsque ce nettoyage est complété.
Remettre les options standard, pour une utilisation au quotidien.
• Allez Recocher les dans les Options --> "Avancé" : Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures
• Et Décocher "Vieilles données du perfetch" dans Nettoyeur --> Windows

Utiliser CCleaner après chaque session sur le net, installation de logiciels et/ou avant de fermer le PC.
___________________________________________________________

Téléchargez Malwarebytes : http://www.malwarebytes.org/mbam.php
• Lancez l'installation,
• Dans [Settings] vous pouvez mettre en Français.
• Faites la [Mise à jours] de Malwarebytes.
• Dans [Recherche] sélectionnez [Exécuter un examen Complet],
• Après le scan, appuyer sur >>>>> [Supprimer la sélection].
>> Redémarrer si nécessaire..
&#9658;  Postez le rapport de Malwarebytes.
___________________________________________________________

Téléchargez RSIT (de random/random) sur votre bureau : 
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
• Double cliquez sur RSIT.exe,
• Appuyez sur [Continue] à l'écran « Disclaimer », 
• RSIT téléchargera HijackThis (s’il n’est pas installé) -> acceptez la licence,
>> le rapport Log.txt va s'ouvrir à l'écran..

&#9658; Postez ce rapport, aussi dans C:\RSIT\log.txt

sisimek · Answer

je ne trouves pas le processus de personal antivirus dans le gestionnaire de tache  comment je fais?

Polonwn · Answer

si il est pas en activité pas sur que tu les trouves fait le reste déjà

sisimek · Answer

pressez la “barre d’espacement ” ,et tapez le chemin d&#65533;accès complet au dossier ou sont placés les fichiers DLL de Personal Antivirus   
Mais c'est quoi le chemin d'accès que je dois tapé?

Polonwn · Answer

c'est l'endroit où est le dossier 

par exemple

C:\Program Files\personal antivirus

sisimek · Answer

c'est ça le problème je ne sais pas où il se trouve!!!???

Polonwn · Answer

regarde dans programme file


ou tape le nom du logiciel dans recherche

sisimek · Answer

je l'ai trouvé ds progr files..donc g marqué      cd  C:\Program Files 


ensuite il ont inscrit  cd     C:\Program Files  et j'ai tapé       regsvr32 /u SampleDLLName.dll 


mais ils m'ont réinscrit     C:\Program Files    que doi-je faire stp

Polonwn · Answer

tu dois supprimer ça pour cela tu recherche dans ton disque dur


c:\Program Files\Personal Antivirus\uninstall.ico
c:\Program Files\Personal Antivirus\activate.ico
c:\Program Files\Personal Antivirus\Explorer.ico
c:\Program Files\Personal Antivirus\unins000.dat
c:\Program Files\Personal Antivirus\working.log
c:\Program Files\Personal Antivirus\db
c:\Program Files\Personal Antivirus\db\DBInfo.ver
c:\Program Files\Personal Antivirus\db\ia080614.db
c:\Program Files\Personal Antivirus\db\ia080618x.db
c:\Program Files\Personal Antivirus\Languages
c:\Program Files\Personal Antivirus\Languages\IAEs.lng
c:\Program Files\Personal Antivirus\Languages\IAFr.lng
c:\Program Files\Personal Antivirus\Languages\IAGer.lng
c:\Program Files\Personal Antivirus\Languages\IAIt.lng
c:\WINDOWS\system32\log.txt
c:\Documents and Settings\All Users\Desktop\Personal Antivirus.lnk
c:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Personal Antivirus
c:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Personal Antivirus\Purchase License.lnk
c:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Personal Antivirus\Personal Antivirus.lnk
c:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Personal Antivirus\Personal Antivirus Home Page.lnk
%UserProfile%\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Personal Antivirus.lnk
%UserProfile%\Application Data\Personal Antivirus\settings.ini
%UserProfile%\Application Data\Personal Antivirus\uill.ini
%UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\iGSh.png
%UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\iMSh.png
%UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\iPSh.png
%UserProfile%\Application Data\Personal Antivirus\Uninstall Personal Antivirus.lnk
%UserProfile%\Application Data\Personal Antivirus\db
%UserProfile%\Application Data\Personal Antivirus\db\config.cfg
%UserProfile%\Application Data\Personal Antivirus\db\Timeout.inf
%UserProfile%\Application Data\Personal Antivirus\db\Urls.inf
%UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\log.txt
%UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\pguard.ini 




ça pour ce faire tu tape regedit dans executer


HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer “PrS”
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run “Personal Antivirus”
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Personal Antivirus_is1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ITGrdEngine
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ITGRDENGINE 



et ça idem dans le disque dure et à l'aide de l'utilitaire de recherche de windows 


c:\Program Files\Personal Antivirus
%UserProfile%\Application Data\Personal Antivirus

sisimek · Answer

dsl mais là je comprend plus riennnnn à ce qu'il faut faire,lol

Polonwn · Answer

tous les fichier que je t'ai marquer si tu les trouve tu les supprimes

sisimek · Answer

ok chef!!!

Polonwn · Answer

:p

sisimek · Answer

mais chef,ils faut ke je l'ai cherche un par un c trooooop!?

et en ce ki concerne:


 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer “PrS” 
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Run “Personal Antivirus” 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Uninstall\Personal Antivirus_is1 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ITGrdEn gine 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY _ITGRDENGINE 


ça ne me met pas l'option supprimé?????,,

Polonwn · Answer

tu as une touche supprimer sur ton clavier ^^

et oui c'est long mais c'est une des seul solution

Mike · Answer

re,

Malwarebytes, devrait gérer la suppression de Personal Antivirus, vérifier avec PersonalAntivirus ici -> http://www.malwarebytes.org/malwarenet.php (c'est l'autre après l'adware)

Si vous voulez toujours le supprimer par vous même, essayer de supprimer ce que vous pouvez en mode sans échec : https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/

Sinon, suivez les procédures et postez les rapports de ce message précédent : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14307938-personal-antivirus-encor-laaaaaaaaaaa?Acces=1#4

sisimek · Answer

et si je supprime directement personal av du programme files????

Polonwn · Answer

ben oui tu peux mais après tu saura pas forcement ce quer tu as supprimer ou non mais fait le

sisimek · Answer

ha oué d'accord!!!
bon ns allons suivre tes instructions chef!merciii

Polonwn · Answer

après c'est toi qui voit et arrète de m'appeler chef :p

Mike · Answer

re,

Le problème, c'est qu'il y a plusieurs processus de Personal  antivirus qui sont chargés dans windows.
Alors qu'en mode sans échec, windows ne charge que le minimum de processus pour se lancer. Par conséquent dans ce mode rare sont les infection qui sont chargées. Deviennent plus aisées à supprimer.
________________________________________

Pour vérifier ou est installé ce Personnal antivirus.

Tasklist est qui vient avec Windows XP pro et Vista, a pour tâche de lister les processus chargés dans Windows.  Si vous avez Windows familial, vous devrez télécharger tasklist.exe et le mettre dans C:\windows\system32\........
- téléchargement tasklist.exe : http://speedweb1.free.fr/download/utilitaire/tasklist.exe

• Ouvrer le Bloc-note dans le Menu Démarrer --> Tout les programmes --> Accessoire,
• Copier/ coller le contenu de la Citation suivante dans le Bloc-Note,
• Dans le bloc-note sélectionner -> Fichier -> Enregistrer sous..
• Sauvegarder le Bloc-Note sous RapPA.Bat (sur le bureau)
• Double-cliquer sur le fichier RapPA.Bat 
Tasklist >> C:\rapportPA.txt
dir /a /s "C:\program files\Perso*.*" >> C:\rapportPA.txt
dir /a /s "%appdata%\Perso*.*" >> C:\rapportPA.txt
dir /a /s "c:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Perso*.*" >> C:\rapportPA.txt
start notepad  C:\rapportPA.txt 

&#9658; Postez le rapport (rapportPA.txt) qui va s'ouvrir à l'écran

Personal antivirus encor lààààààààààà

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