CD rom qui s'ouvre pas

Bonjour,
je viens de recevoir un cd rom de compta tout neuf,

quand je le mets dans le lecteur, le voyant n'arrête pas de clignoter ........ dans poste de travail rubrique "cd " rien n'indique sa présence..........
le cd est-il défaillant ?
quand je mets un autre cd çà marche.

Est ce un problème mécanique ? c'est pas un problème de licence qu'il faut confirmer en téléchargement auparavant ? cela n'a rien à voir ????
merci pour toutes réponses
Valiette.

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