Runtime error r6034 /neo-tv ip

Bonjour,
on me propose par le biais de la connexion internet de ma residence, la tv sur pc avec neo-tv ip. Cependant quand j'essaie de lancer ce programme le message d'erreur : runtime error R6034 apparait. Depuis c un peu freestyle si il veut venir m'agacer en apparaissant toutes les 10 secondes il le fait tout comme il peut rester discret pendant quelques temps. Bref en attendant je n'arrive toujours pas a avoir cette tv. Quelqu'un pourrait il m'aider à enlever ce message d'erreur ?

Ps : je n'y connait pas grand chose en ordinateur