ré-installation windows live messenger Résolu/Fermé

Question

Bonjour, ma mère a un xp familliale. il y avais un problème de webcam et de micro qui n'avait lieu qu'avec windows live messenger 2009. donc j'ai décidé de désinstaller cette version pour installer la version 2008. j'ai chercher msn dans liste des programmes mais je ne l'ai pas trouvé donc j'ai été dans programmes files et j'ai supprimé tous les dossiers en relation avec msn . mais je n'ai pas réussi à installer l'ancienne version . un message d'erreur est apparu me disant qu'il y avait une version plus récente. j'ai donc voulu remettre windows live messenger 2009 mais je ne peut pas l'installer. cela me met un message d'erreur " impossible d'installer msn" . j'ai essayer de faire une restauration du système mais j'ai un message d'erreur disant que windows ne peut pas restaurer le système . je ne sais pas quoi faire . ma mère n'a plus du tout msn . pour l'instant elle utilise webmessenger . comment puis je ré-installer msn? merci de votre réponse

Utilisateur anonyme · Answer

Pour la réinstallation de Messenger 2008, c'est normal, j'ai eu exactement le même problème. La version 2009 est sortie, donc ils te force à l'installer (d'où le message d'erreur quand tu essaie d'installer la v2008).

Pour installer Messenger 2009, essaie de télécharger les fichiers d'installation sur la page officielle de Windows Live : https://www.skype.com/fr/

stephi76 · Answer

c'est ce que j'ai fait mais impossible de l'installer . ca me met un message d'erreur . je pense que j'ai du mal désinstaller windows live messenger 2009 et qu'il reste quelque fichier et du coup je ne peut plus ni installer la nouvelle version ni l'ancienne .

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as bien désinstallé Messenger via Panneau de Configuration, Désinstaller un programme (Programmes) ?

stephi76 · Answer

messenger n'était pas dans la liste des programmes

Utilisateur anonyme · Answer

Pourtant, j'ai désinstallé Messenger et quand je l'ai réinstallé, ça fonctionnait.
Dans le lien que j'ai donné plus haut, clique sur Mettez à jour Messenger (bouton jaune). J'ai cliqué sur celui-là et ça a fonctionné.

stephi76 · Answer

quand je clique sur mise à jour . une fenetre avec de la pub pour msn apparait puis ca reste comme ca . quand je clique sur installer pour la première fois . ca me met : " impossible d'installer le programme d'installation , vérifiez que vous etes connecté à internet , erreur : OnCatalogResult:0x810400b.

Ré-installation windows live messenger

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