Ma barrette de mémoire ne s'installe pas

levipval -  
 levipval -
Bonjour,
J’ai récemment fait l’acquisition d’un ordinateur portable HP 550 (Vista basic) avec une barrette de mémoire vive de 1024 Mo incluse.
Par ailleurs, j’ai également acheté une autre barrette de 2048 Mo de marque Kingston (Ref : KVR667D2S5/2G) pour améliorer les performances de l’ordinateur.
Sur internet, j’ai vu la procédure d’insertion (retirer batterie, ouvrir le « cache » au dos, insérer la barrette, et la clipser…) Selon moi ma procédure est bonne.
Néanmoins, je pensais que la barrette aurait été détectée « automatiquement » par Windows, mais il s’avère que ce n’était pas le cas, en effet à l’ouverture de Windows, un message d’installation s’affiche. Après l’avoir accepté, apparait un message d’erreur écrit en anglais et de couleur blanche, sur un fond entièrement bleu, auquel la seule issue est de l’éteindre via le bouton de mise en route.
Après quelques tentatives diverses et variées, l’ordinateur détecte bien la barrette supplémentaire puisque pour le « test de mémoire » il trouve les 3072 Mo, malgré tout le test s’arrête au tiers (32%) de l’analyse.
Il est donc impossible d’accéder au bureau de l’ordinateur sans avoir préalablement retirer la nouvelle barrette de mémoire.
Merci ;)

12 réponses

yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
je pense a un conflit entre tes barettes de ram
2
levipval
 
Tu n'est pas le premier a me le dire ;)
Comment y remédier ?
0
levipval
 
Il y a quelqu'un, je suis très embêté ...
0
yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
apres des recherches
je pense ne pas mettre trompé mais ta carte mère n'accepte que 1Go mac de ram
donc tu l'as acheter pour rien

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
levipval
 
Comment sais tu pour ma carte mère ?
Mon PC a pourtant 2 slot, dont un occupé par la carte de 1Go d'origine ;)
En l'achetant j'ai lu que la mémoire vive était extensible jusqu'à 4096 Mo pourtant...
J'ai par ailleurs lu, que quelqu'un conseillait de placer "la plus grosse barrette" dans le slot "primaire", et la plus petite dans le secondaire, sa pourrait donner quelque chose ? Sa vaut le coup de tenter ?
0
yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
enlève l'ancienne pour voir si ton pc les reconnais
0
levipval
 
Tu veut dire que je retire ma 1Go, pour tenter de mettre la 2Go dans un premier temps pour voir si sa fonctionne ?
C'est bien sa ?
0
yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
oui c'est bien ça
0
levipval
 
Aucun risque de perte de données, ou que l'ordinateur n'accepte plus aucune barrette ensuite ?
0
yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
cela ne risque rien
0
levipval
 
Alors, j'ai mi la 2000, sa a fonctionné, et j'ai mi part dessus a 1000 ;)
J'ai donc maintenant 3 Go de mémoire vive ;)
Néanmoins, j'ai perdu ma connexion a internet, qui marchait avant très bien avec la livebox de mon réseau sur mon ordinateur principal XP.
Que ce passe-t-il ?
0
levipval
 
Il y a quelqu'un ?
0