Plus de clavier et touchpad sur PC portable

Bonjour a tous
J'ai un souci sur le PC de ma fille
lors du demarrage je n'ai plus de clavier ,plus de touch pad, les port USB ne fonctionnent pas non plus
Bizarre tout ça
Le PC est un ACER aspire 5100
merci de vos reponses ça aiderai bien ma fille qui va bientot entrer en manque de facebook....lol