Musique qui saute...

Marine -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai un gros problème, depuis (semble t-il) l'installation d'un nouvelle anti-virus, c'est-à-dire la dernière version de Kaspersky, ma musique n'arrête pas de sauter...
Si quelqu'un avais une solution, car c'est assez gênant !
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11 réponses

pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

tu es sur que c'est à cause de kaspserky?
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Marine
 
Non, c'est pur cela le "semble t-il"...
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
la dernière version de kaspersky et celle de 2010 que tu as elle fonctionne bien?
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Marine
 
Elle fonctionne très bien, visiblement aucun soucis pour le moment.
Il y'a juste ce problème de son...
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
tu as fait un scan complet avec kaspersky?
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Stranger
 
Bonjour,

A ta place, je me rendrais directement sur le forum d'assistance de Kaspersky.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
et pourquoi ça Stranger, pourquoi ça serait forcément la faute de kaspersky?
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Marine
 
C'est-à-dire qu'avant l'installation de Kaspersky je n'avais aucun problème. Depuis son installation, j'ai donc le son qui déconne.

Maintenant ce n'est peut-être pas la cause de Kaspersky...

Sinon je fais une analyse en ce moment même, je vous tiens au courant.
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Marine
 
Donc justement analyse terminée à l'instant même. Rien d'anormale, toujours le même problème !

Mais après avoir désactivé Kaspersky, et réactiver ensuite, je me suis vite rendu compte que le problème venait bien de celui-ci. Aucun problème de son qui saute quand je le désactive, en revanche le problème réapparait à la réactivation.

Sans doute mon processeur, ou bien mes 1024GO de RAM qui ne supporte pas cette version, maintenant si une personne à LA solution, ou bien un antivirus en dehors de celui-ci à me proposer...

Thk !
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Marine
 
Quelqu'un peux me venir en aide ?
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Tu as acheté une licence kaspersky?
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