Probleme de connexion avec modem

Bonjour,

Quel est ton modem?
Quelle est ta connexion?
Avec ethernet ou sans-fil?

Avec plus de détails, ce serait plus facile pouvoir t'aider.

Max

re,
je debute en informatique, je vais essayer d'etre plus précise
j'ai une alice box
je pense que c ethernet

je n'avais aucuns soucis jusqu'a present

Donc, si je comprend bien,
votre soucis est que vous ne pouvez plus vous connecter sur internet.

Avez-vous un routeur? ( Un appareille qui donne accès à internet à plusieurs ordinateurs )

Je vais vous donner une manipulation à faire avec l'ordinateur qui n'est pas capable de se connecter à internet pour savoir quel peut être le problèmes.

1- Allez dans démarrer
-Cliquez : éxécuter
-Écrire : cmd
-Une page noir s'affiche
-Écrire : ipconfig
-Appuyer sur enter

Est-ce que en dessous de : Carte ethernet
vous avez une adresse IP déterminé
une passerelle par défaut déterminé
et un masque de sous-réseau déterminé?

P.S. Ne donnez pas votre adresse IP sur aucun site internet, même pas ici

Max

si je tape ipconfig
j'ai juste configuration IP de windows de marquer c tou

je précise vu que j'avais des ennuis avec mon modem ce matin j'ai tout debranché et rallumer (ordi, modem...)
c depuis ce temps que j'ai un souci

IP de windows?

Et, tu ne m'as pas répondu sur si tu avais un routeur qui partageait l'internet a plus d'un ordi

je ne sais pas ce que c un routeur?
mais pour precision j'ai un ordi portable et je me connecte wifi

As-tu plus d'un ordinateur sur internet?

oui je me connecte avec mon ordi portable (wifi)

une personne aurait une idée!

merci