Besoin d'aide face au groupe afone
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math232
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vendredi 4 septembre 2009
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4 septembre 2009
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4 sept. 2009 à 10:06
Zede - 23 oct. 2013 à 16:00
Zede - 23 oct. 2013 à 16:00
A voir également:
- Afone monetics mon compte
- Supprimer compte instagram - Guide
- Compte facebook piraté - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
4 réponses
Mon meilleur conseil :
Prenez contact avec votre banque pour éviter cette grosse anarque et les galères derrières...
Prenez contact avec votre banque pour éviter cette grosse anarque et les galères derrières...
math232
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4 septembre 2009
4 sept. 2009 à 10:47
4 sept. 2009 à 10:47
en faite d'près ce que me disait le réprésentant cela ne concerne pas la banque mais les frais de communication donc france télécom
Bonjour,
Y'a pas d'arnaque, au lieu que ça soit la banque qui touche 90% de la facture télcom en plus des frais bancaire, Afone forfaitise les communications télécom bancaire via leur plateforme télécom en présélection et c'est gagnant/gagnant (Afone, Commerçant)
Cldt
Y'a pas d'arnaque, au lieu que ça soit la banque qui touche 90% de la facture télcom en plus des frais bancaire, Afone forfaitise les communications télécom bancaire via leur plateforme télécom en présélection et c'est gagnant/gagnant (Afone, Commerçant)
Cldt
Bonjour,
Je suis commerçant à Toulouse et client Afone depuis février 2008. C'est moi qui les avait démarchés car je cherchais à m'affranchir des abonnements multiples (FT (pour la ligne), Opérateur Téléphone (pour les communications), FAI, TB) et surtout ce qui m'énervait : les appels de télé-collecte qui m'imposaient de garder l'abonnement FT). A l'époque FREE travaillait sur une BOX destinée aux commerçants, mais le projet fut abandonné. Afone, de son côté, ne démarchait pas activement les petits commercants.
Il en résulte de GROSSES économies et une simplification comptable (une seule facture).
Je considère l'entreprise comme sérieuse et l'on y a de VRAIS interlocuteurs.
Pour résumer : en fonctionnement, génial
Quelques réserves émises concernant la réactivité de la Hot Line [que je qualifierais d'au dessus de la moyenne mais j'ai le sentiment -- et ce n'est que ca, basé sur une expérience en cours -- qu'ils se laissent un peu déborder par leur croissance].
Lisez bien votre contrat et essayez de faire en sorte (mais est-ce possible?) que le transfo et le filtre ADSL fassent partie du matériel et non des consommables (l'un des ces deux éléments semble être en cause dans mes problèmes actuels après 2 ans). Ce bête souci matériel et le fait que nous sommes en dégroupage total (nous n'avions pas gardé de ligne FT), fait que nous sommes totalement SANS communications. Le passage en dégroupage total était une décision réfléchie de ma part étant prêt à subir les incidents éventuels pour bénéficier des économies. Le risque était calculé vu notre "faible activité" (eux-mêmes ne se sentaient pas à l'aise face à ca). Si vous, vous ne pouvez pas vous permettre ce risque, réfléchissez avant de passer en dégroupage total.
Pour moi, aucun regret!
Je suis commerçant à Toulouse et client Afone depuis février 2008. C'est moi qui les avait démarchés car je cherchais à m'affranchir des abonnements multiples (FT (pour la ligne), Opérateur Téléphone (pour les communications), FAI, TB) et surtout ce qui m'énervait : les appels de télé-collecte qui m'imposaient de garder l'abonnement FT). A l'époque FREE travaillait sur une BOX destinée aux commerçants, mais le projet fut abandonné. Afone, de son côté, ne démarchait pas activement les petits commercants.
Il en résulte de GROSSES économies et une simplification comptable (une seule facture).
Je considère l'entreprise comme sérieuse et l'on y a de VRAIS interlocuteurs.
Pour résumer : en fonctionnement, génial
Quelques réserves émises concernant la réactivité de la Hot Line [que je qualifierais d'au dessus de la moyenne mais j'ai le sentiment -- et ce n'est que ca, basé sur une expérience en cours -- qu'ils se laissent un peu déborder par leur croissance].
Lisez bien votre contrat et essayez de faire en sorte (mais est-ce possible?) que le transfo et le filtre ADSL fassent partie du matériel et non des consommables (l'un des ces deux éléments semble être en cause dans mes problèmes actuels après 2 ans). Ce bête souci matériel et le fait que nous sommes en dégroupage total (nous n'avions pas gardé de ligne FT), fait que nous sommes totalement SANS communications. Le passage en dégroupage total était une décision réfléchie de ma part étant prêt à subir les incidents éventuels pour bénéficier des économies. Le risque était calculé vu notre "faible activité" (eux-mêmes ne se sentaient pas à l'aise face à ca). Si vous, vous ne pouvez pas vous permettre ce risque, réfléchissez avant de passer en dégroupage total.
Pour moi, aucun regret!
Bonsoir, ces questions ne concernent pas la partie
High Tech du site mais la partie Droit/Finances et
plus particulièrement le forum "Consommation".
Cliquez ►ICI.
Merci.
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Merci.
23 oct. 2013 à 15:58
23 oct. 2013 à 16:00