Je ne peux pas desinstaller Norton

elfine Messages postés 106 Statut Membre -  
 Hollyster -
je ne sais pas ou poster ça ...mais voila mon antivirus obligatoire fournit avec XP ""Norton arrive a sa fin et je peux a la place mettre bit defender...probleme majeur .. je ne peux pas desinstaller Norton et bit defender n'arrive ps a acceder au site des mises a jour

au secours :'(

merci
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8 réponses

clems
 
J'ai exactement le meme pb que toi!!!!!!Norton est vraiment envahissant, il me pose plein de pbs!!!
S'il vous plait aider nous!!!!!!!!!!!!!!!
merci!
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stef
 
pareil pour moi : au milieu de la suppression du programme s'affiche un message d'erreur : impossible d'arrêter le service navapsvc. Du coup la désinstallation s'arrête.
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stef
 
ça y'est, j'ai réussi : panneau de configuration, outils d'administration, services, clic droit sur symantec ou norton, cocher démarrage automatique (à la place de manuel) et juste en dessous : démarrage. Ré-essayer de désinstaller par ajout-suppression de programme. ça a fonctionné pour moi (windows xp et norton 2003). J'espère que ça te sera utile.
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CLEMS
 
mon problème, c que nrton n'est meme pas dans "ajout supression de programmes"!!!! Il est caché ou je ne sais pas...:(
Aidez moi sil vous plait!
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stef
 
tu as fait : rechercher tous les fichiers et les dossiers ? en entrant comme nom norton ou symantec ?
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carlasne Messages postés 572 Statut Membre 90
 
Bonjours: demarrer en mode sans echec ensuite entrer dans les progammes files supprimer tout les dossiers norton et faite un nettoyage avec c cleaner ::: salut claude::;
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nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
 
salut !
rapport de symantec sur la desisntallation de ses produits :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905
=> voir tout en bas pour ta version

a+
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elfine
 
j'ai telephoné au service apres vente ils vont m'envoyer un CD pour le désinstaller proprement .... le soucis est que d'ici à ce que je reçoive le CD je n'aurais plus d'antivirus ......
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Hollyster
 
J'ai installé il y a 15 jours un antivirus personnel 2008 de Norton ( version d'évaluation) mais je n'arrive plus à le désinstaller. je reçois un message d'erreur me disant que certains services sont en cours d'exécutions. Je ne sais comment procéder pour le supprimer de mon ordinateur. Si vous avez une idée, je serai vraiment ravis de l'essayer.

Merci.
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