Windows vista problème, pc neuf... Résolu

Question

Bonjour,
Je viens d'acheter un windows vista édition familial prenium.
J'ai allumée l'ordi, choisit la langue, le fuseau horaire...
C'est au moment de la 'préparation du bureau' que ça a planté.
C'était censé duré 20 mn, au bout d'une heure la situation était toujours la même.
Entre temps (une demi heure environ) j'avais désespérément mis le CD d'installation dans mon pc, chose complètement idiote je pense et qui a du participer à ma panne...
Ne sachant que faire, j'ai éteins 'sauvagement' mon pc en appuyant sur le bouton arrêt. Mais quand je l'ai rallumer, écran noir + bip sonore répétitif + mise en veille de l'ordinateur.
Et une autre information, je ne connais pratiquement rien à l'informatique.
Merci à tous ceux qui ont lu et qui vont me répondre!!

spe2d · Answer

Bonsoir,

Je pense que le mieux et de le ramener ou tu l'a acheté, en disant que sa a planté au premier allumage comme sa a été le cas, tu ne devrais pas avoir a payer.

LilouBrooks · Answer

Oui je pense que demain je saurais quoi faire de ma journée!
Mais au cas où, quelqu'un ne connaîtrait pas se genre de problème?

LilouBrooks · Answer

J'ai mis un CD mais aucune réaction.
C'est celui que j'ai eu avec le pc, ce n'est peut être pas le bon.
Enervant ses petites bêtes.

LilouBrooks · Answer

Non c'est bon je l'ai ramené il était défectueux.
Merci d'avoir donné de ton temps ;)

Utilisateur anonyme · Answer

débranche ta batterie quelques heure pour voir 
remet le cd d'installation et rallume

Windows vista problème, pc neuf...

5 réponses

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