Windows vista problème, pc neuf...

Résolu/Fermé
LilouBrooks Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2009 - 1 sept. 2009 à 00:12
 Utilisateur anonyme - 1 sept. 2009 à 16:47
Bonjour,
Je viens d'acheter un windows vista édition familial prenium.
J'ai allumée l'ordi, choisit la langue, le fuseau horaire...
C'est au moment de la 'préparation du bureau' que ça a planté.
C'était censé duré 20 mn, au bout d'une heure la situation était toujours la même.
Entre temps (une demi heure environ) j'avais désespérément mis le CD d'installation dans mon pc, chose complètement idiote je pense et qui a du participer à ma panne...
Ne sachant que faire, j'ai éteins 'sauvagement' mon pc en appuyant sur le bouton arrêt. Mais quand je l'ai rallumer, écran noir + bip sonore répétitif + mise en veille de l'ordinateur.
Et une autre information, je ne connais pratiquement rien à l'informatique.
Merci à tous ceux qui ont lu et qui vont me répondre!!
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5 réponses

Utilisateur anonyme
1 sept. 2009 à 00:14
Bonsoir,

Je pense que le mieux et de le ramener ou tu l'a acheté, en disant que sa a planté au premier allumage comme sa a été le cas, tu ne devrais pas avoir a payer.
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LilouBrooks Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2009
1 sept. 2009 à 00:18
Oui je pense que demain je saurais quoi faire de ma journée!
Mais au cas où, quelqu'un ne connaîtrait pas se genre de problème?
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Utilisateur anonyme
1 sept. 2009 à 00:19
Le seul moyen et de réinstaller, avec un dvd d'installation de vista.
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LilouBrooks Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2009
1 sept. 2009 à 00:26
J'ai mis un CD mais aucune réaction.
C'est celui que j'ai eu avec le pc, ce n'est peut être pas le bon.
Enervant ses petites bêtes.
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Utilisateur anonyme
1 sept. 2009 à 08:18
Qui y a t'il marqué sur le cd ?
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LilouBrooks Messages postés 4 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2009
1 sept. 2009 à 16:42
Non c'est bon je l'ai ramené il était défectueux.
Merci d'avoir donné de ton temps ;)
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Utilisateur anonyme
1 sept. 2009 à 16:44
De rien. :)
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Utilisateur anonyme
1 sept. 2009 à 16:46
débranche ta batterie quelques heure pour voir
remet le cd d'installation et rallume
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Utilisateur anonyme
1 sept. 2009 à 16:47
Merci de lire les réponses.

Problème résolu comme dit en post 6 !
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