PC qui ne réagit plus au démarrage

Emy Lee -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour tout le monde,

Je fais appel a vous car voila, depuis hier soir quand j'allume mon pc, tout se passe bien jusqu'a ce que j'ai rentré mon mot de passe. Une fois que je l'ai rentré, la page "bienvenue" apparait et voila, mon pc reste sur celle ci, impossible de voir mon bureau ou autre.
Je peux actuellement utilisé mon PC qu'en mode sans echec.
Je tiens à préciser que j'ai attraper un virus jeudi soir, impossible de retrouver le nom et que le lendemain matin j'ai allumer mon pc avant d'aller au travail, celui ci marchait bien, il a parfaitement démarrer mais j'ai du l'éteindre à l'arrache.
Si quelqu'un avait deja eu ce genre de problème et pourrait m'aider je lui serais très reconnaissante =D!
Pensez vous qu'un virus puisse en être à l'origine?

Merci =)
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

tu utilise quel antivirus / protections ?

télécharge malwarebyte, et fait un scan complet

puis télécharge hijackthis, fait un rapport et poste le résultat malwarebyte + hijackthis dans la section virus/sécurité
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Emy Lee
 
J'utilise Avast comme anti Virus.

Merci en tout cas pour ton aide, je vais faire tout ça tout de suite =)
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Utilisateur anonyme
 
ok, juste pour dire AVAST est devenu une vraie passoire ( tu vas d'ailleurs t'en rendre compte en faisant le scan malwarebyte )

je te recommande de passer à ANTIVIR, gratuit, léger, et plus efficace qu'avast ET d'ajouter un bon anti-spyware, car un antivirus seul ne suffit pas !
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