Redémarrer ordi portable

lululatortue -  
Bonjour,
Bonsoir,je ne suis pas sûre de poster au bon endroit,une ado de mon entourage à éteint son pc portable dircetement sans utiliser la procédure d arrêt,quand elle elle le rallume elle a un écran noir avec comme message rboot is missing,press to ctrl+alt+del ,elle ne trouve pas la touche del,pouvez vous l'aider??Merci davance
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

9 réponses

  1. damien2606
    salu la touche del c'est " suppr"
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    1. damien2606
      ca sert pour ouvrir le gestionnaire de tache
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      1. lululatortue
        Merci je vais voir avec elle si on arrive comme ça,visiblement c est sans effet,quand elle appuie simultanément sur les 3 touches il ne se passe rien,je vais quand même aller chez elle pour voir ça moi même,merci pour le tuyau.Bonne soirée si ça ne fonctionne pas je reviendrais sur le site.
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    3. lululatortue
      me revoilà,j ai fait la manip,lécran devient noir et ça remet le même message boot is missing etc,une idée?
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      2. damien2606
        j'ai bien peur qu'elle doivent reinstaller son logiciel
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        1. lululatortue
          ça voudrait dire qu'elle a perdu tou ce qu'elle a sur son pc?
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          1. damien2606
            il y a de gros risque je ne veux pas m'avancer trop vite car quelqu'un a peut etre la solution miracle mais vu l'origine du probleme je gros que sont logiciel a correctement planter j'ai regarder vite fait sur d'autre forum et la seulesolution trouver et de tout reinstaller et encore ca fonctionne pas toujour
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            1. lululatortue
              ok merci elle va ramener son pc là ou elle la acheté ça me semble etre la meilleure solution
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              1. damien2606
                oui si il est sous garanti elle c'est le mieux qui est a faire
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