Problème de la lecture des fichiers .pdf

Bonjour,
Mon problème c’est que je n’arrive pas à ouvrir les fichiers .pdf reçus par mail, c’est dessous le message d’erreur qui s’affiche :
« Impossible de créer le fichier document.pdf. Cliquer à l’aide du bouton de la souris sur le dossier dans lequel vous voulez créer le fichier, puis cliquer dans le menu contextuel sur propriétés pour vérifier vos autorisations sur ce dossier. »

Merci de me faire part de vos idées

Azzeddine