Norton virus

Bonjour

J'ai actuellemnt un virus dans mon ordo et je n'arrive pas a l'enlever j'ai norton la mise a jour est fait ,et lorsque j'essaye d'aller dans liste des rapports celle ci ne s'ouvre pas et me r'envoie sur une page d'aide de rapport windows qui elle même ne s'ouvre pas.
Lorsque je relance mon ordos une page de "about bank s'allume enlevant ma page d'acceuil de wanadoo

Quelqu'un pourrait il m'aider a pouvoir résoudre ce problème

Cordialement et bon week e, a tous ALLAN