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BGG
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Bonjour à toutes et à tous,
voilà, je suis tte nvelle et désespérée et nul en informatique! J'ai besoin de votre aide. Il y a qques mois qd on m'a mis mon portable en wiifi, j'ai "attrapé 1 virus: très long à démarrer pour finir par ne plus démarrer du tout. 1 ami de mon frère l'a complètement "nettoyé": il a enlevé Vista, installé Winstows XP. Pour plus de sécurité, il m'a installé Firefox pour internet et commencé à installer Linux pour que je puisse "nettoyer de l'extérieur" mon ordinateur. Mais il n'a pas eu le temps de finir. A partir de là, mon ordi n'a pas arrêté d'attraper des"Cheval de troy " que l'antivirus bloqué tjrs jusqu'au jour le fond d'écran de la "administrateur" a disparu, que l'ordinateur m'a dit qu'il n'y avait plus de place sur mon disque "C"( pas de photos, de films,...), impossible de défragmenter, de télécharger un nvel antivirus. J'ai essayé en allant sur le forum de CCM en lissant vos conseils et vos différentes "marche à suivre" mais l'ordinateur ne répond pas, impossible de télécharger... .
Par avance, merci beaucoup pour votre aide.
voilà, je suis tte nvelle et désespérée et nul en informatique! J'ai besoin de votre aide. Il y a qques mois qd on m'a mis mon portable en wiifi, j'ai "attrapé 1 virus: très long à démarrer pour finir par ne plus démarrer du tout. 1 ami de mon frère l'a complètement "nettoyé": il a enlevé Vista, installé Winstows XP. Pour plus de sécurité, il m'a installé Firefox pour internet et commencé à installer Linux pour que je puisse "nettoyer de l'extérieur" mon ordinateur. Mais il n'a pas eu le temps de finir. A partir de là, mon ordi n'a pas arrêté d'attraper des"Cheval de troy " que l'antivirus bloqué tjrs jusqu'au jour le fond d'écran de la "administrateur" a disparu, que l'ordinateur m'a dit qu'il n'y avait plus de place sur mon disque "C"( pas de photos, de films,...), impossible de défragmenter, de télécharger un nvel antivirus. J'ai essayé en allant sur le forum de CCM en lissant vos conseils et vos différentes "marche à suivre" mais l'ordinateur ne répond pas, impossible de télécharger... .
Par avance, merci beaucoup pour votre aide.
