Problème avec fluvore.com

Bonjour, j'ai decouvert le site fluvore.com qui permet de télécharger des videos. Mais voila, chez moi lors de la conversion, ils me disent "echec de la conversion ou fichier expiré" . J'ai essayer avec plusieurs videos mais ça dis toujours ça ... une amie m'avais une fois envoyer un video qu'elle avais télécharger avec fluvore mais lorse que je la lisais, il n'y avait pas l'image (alors que chez elle oui ) . Je sais pas ci c'est du a ça, genre mon lectueur qui est pas a jour , mais est ce que vous pouvez m'aider ?