Départ a l étrangé

Fermé
chinoise verte - 26 août 2009 à 09:44
 chinoise verte - 26 août 2009 à 10:48
Bonjour,
j ai actuellement un forfait sfr ILLIMITYQUE 3G avec 7 heures de comunication et il m ont déclaré com l une de leurs meilleurs clientes... soi disant parce que je suis tj hors forfait! celui ci se termine en mai 2010 et je pars a l étrangé en janvier j ai besoin d économisé le plus possible et j aimerai arrété l abonnement le plus rapidement possible... est ce possible? doit je leurs amené une preuve?

10 réponses

hawk44 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 1 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 4
26 août 2009 à 09:53
Tu veux résilier en fait, non ?
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chinoise verte
26 août 2009 à 10:11
oui j aimerai le résillier!!!
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hawk44 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 1 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 4
26 août 2009 à 10:14
Et bien va dans une agence, ou sur leur site, et demande une résiliation, mais si tu es dans ta période d'engagement, tu risques de payer, et pas qu'un peu!
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chinoise verte
26 août 2009 à 10:17
meme avec motif du départ a l étrangé?? et la loi chatel alors?
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hawk44 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 1 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 4
26 août 2009 à 10:20
huuum tout dépends quand tu as pris ton abonnement, et depuis combien de temps tu l'utilises!
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chinoise verte
26 août 2009 à 10:23
ca fait environ 5 ans que j suis abonné sfr et il se termine en mai!!
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hawk44 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 1 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 4
26 août 2009 à 10:25
D'accord, mais je parlais uniquement pour l'abonnement ILLIMYTHIQUES !
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chinoise verte
26 août 2009 à 10:28
en mais ca fera 2 ans!
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hawk44 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 1 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 4
26 août 2009 à 10:33
Aïe, si mes calculs sont bons (xD), tu as pris ton forfait en mai 2008, et la loi Châtel (rubrique résiliation) ne peut être appliquée que pour les forfaits débutés après le 1er Juin 2008!
Donc, selon moi, votre résiliation tient de du degré de compréhention et d'humanité de votre interlocuteur d'sfr!
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chinoise verte
26 août 2009 à 10:38
la poisse me guette!!! donc si il est humain je ne paierai rien?
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hawk44 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 1 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 4
26 août 2009 à 10:40
Euuuuh là, ce serais de l'utopie plutôt! Disons surtout qu'il te fera peut-être passer ton cas comme nécessiteux!
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chinoise verte
26 août 2009 à 10:43
lol ben en tous cas merci pour tous ces renseignements et bonne journée bien sur!!
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hawk44 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 1 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 4
26 août 2009 à 10:45
Bonne journée! N'oublie pas de marquer le sujet comme résolu si tu tombes sur un humain gentil des telecoms (ça existe ??? xD)
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chinoise verte
26 août 2009 à 10:48
ok super ca va etre dur!! merci bien!
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