Départ a l étrangé
Bonjour,
j ai actuellement un forfait sfr ILLIMITYQUE 3G avec 7 heures de comunication et il m ont déclaré com l une de leurs meilleurs clientes... soi disant parce que je suis tj hors forfait! celui ci se termine en mai 2010 et je pars a l étrangé en janvier j ai besoin d économisé le plus possible et j aimerai arrété l abonnement le plus rapidement possible... est ce possible? doit je leurs amené une preuve?
j ai actuellement un forfait sfr ILLIMITYQUE 3G avec 7 heures de comunication et il m ont déclaré com l une de leurs meilleurs clientes... soi disant parce que je suis tj hors forfait! celui ci se termine en mai 2010 et je pars a l étrangé en janvier j ai besoin d économisé le plus possible et j aimerai arrété l abonnement le plus rapidement possible... est ce possible? doit je leurs amené une preuve?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
10 réponses
-
Tu veux résilier en fait, non ?
-
Et bien va dans une agence, ou sur leur site, et demande une résiliation, mais si tu es dans ta période d'engagement, tu risques de payer, et pas qu'un peu!
-
huuum tout dépends quand tu as pris ton abonnement, et depuis combien de temps tu l'utilises!
-
ca fait environ 5 ans que j suis abonné sfr et il se termine en mai!!
-
D'accord, mais je parlais uniquement pour l'abonnement ILLIMYTHIQUES !
-
en mais ca fera 2 ans!
-
Aïe, si mes calculs sont bons (xD), tu as pris ton forfait en mai 2008, et la loi Châtel (rubrique résiliation) ne peut être appliquée que pour les forfaits débutés après le 1er Juin 2008!
Donc, selon moi, votre résiliation tient de du degré de compréhention et d'humanité de votre interlocuteur d'sfr! -
Euuuuh là, ce serais de l'utopie plutôt! Disons surtout qu'il te fera peut-être passer ton cas comme nécessiteux!
-
Bonne journée! N'oublie pas de marquer le sujet comme résolu si tu tombes sur un humain gentil des telecoms (ça existe ??? xD)
-
ok super ca va etre dur!! merci bien!
