départ a l étrangé

Question

Bonjour,
j ai actuellement un forfait sfr ILLIMITYQUE 3G avec 7 heures de comunication et il m ont déclaré com  l une de leurs meilleurs clientes... soi disant parce que je suis tj hors forfait! celui ci se termine en mai 2010 et je pars a l étrangé en janvier j ai besoin d économisé le plus possible et j aimerai arrété l abonnement le plus rapidement possible... est ce possible? doit je leurs amené une preuve?

hawk44 · Answer

Tu veux résilier en fait, non ?

hawk44 · Answer

Et bien va dans une agence, ou sur leur site, et demande une résiliation, mais si tu es dans ta période d'engagement, tu risques de payer, et pas qu'un peu!

hawk44 · Answer

huuum tout dépends quand tu as pris ton abonnement, et depuis combien de temps tu l'utilises!

chinoise verte · Answer

ca fait environ 5 ans que j suis abonné sfr et il se termine en mai!!

hawk44 · Answer

D'accord, mais je parlais uniquement pour l'abonnement ILLIMYTHIQUES !

chinoise verte · Answer

en mais ca fera 2 ans!

hawk44 · Answer

Aïe, si mes calculs sont bons (xD), tu as pris ton forfait en mai 2008, et la loi Châtel (rubrique résiliation) ne peut être appliquée que pour les forfaits débutés après le 1er Juin 2008!
Donc, selon moi, votre résiliation tient de du degré de compréhention et d'humanité de votre interlocuteur d'sfr!

hawk44 · Answer

Euuuuh là, ce serais de l'utopie plutôt! Disons surtout qu'il te fera peut-être passer ton cas comme nécessiteux!

hawk44 · Answer

Bonne journée! N'oublie pas de marquer le sujet comme résolu si tu tombes sur un humain gentil des telecoms (ça existe ??? xD)

chinoise verte · Answer

ok super ca va etre dur!! merci bien!

Départ a l étrangé

10 réponses

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