Au secour mon lecteur

mon lecteur.....
il indicque a chaque allumage error firmware
j'ai 12 ans ji pige rien en informatique
aider moi
c un creative nomade muvo2
apres l'allumage y'a 7 menu
-board v0.0.39
-run pc scandisk
-clean up
-format all
-reload firmware
-connect to pc
-reboot
j'ai essayer tout les option(meme formate all)
si quelqu'un peut m'aider ce serait super mega tros cool
il a4 giga
c mon bijoux