Piratage sur ma ligne telephonique

Résolu/Fermé
ben - 28 mars 2005 à 12:36
 Maiden - 23 août 2008 à 09:04
bonjour la salle

je commence a deprimer suite à un appel du sevice preventif de france télécom , je n arrive plus à dormir car ils viennent de me dire que en espace de 9 jours vous aviez une facture de 2000 € et que des appet de l etranger , vous imaginez cela represente 0,15 € la minute et 24 h sur 24h
et cela pendant 9 jours. je ne comprend plus rien on me fait comprendre que j ai été piraté par internet et par satelite en plus que j avais fais l installation du livebox auquel on ma dit que tout est en securite en plus de cela la personne responsable du service préventif de france télecom me dit on va trouver une solution afin que je puisse payer cela en plusieurs mois à longue échéance c est vraiment prendre des gens pour des pigeons car ils me font comprendre que ces appels vont vers l etranger et ils sont obligés de payer chaque pays traversés et que si cela aurait été nationaux et locaux ils auraient pu enlever cette facture salée.
c est comme si je disais un voleur est passé chez vous et votre assurance ne paye pas les dommages et c est a vous de payer cela.

svp
aidez moi et donnez moi des solutions pour ne pas payer cette facture auquel cela vient pas de ma part. comment voulez vous ne pas tomber malade par la suite , etre déprimé et surtout le stress et en ce moment je suis bloqué que sur ca , j' ai fait une plainte au commissariat contre x mais et la suite quoi faire.

qui pourrait me donner le nom et l adresse du ministre qui est responsable de tout ce qui est sur l internet et les telephones afin de lui remettre un courrier par lettre recommandée surtout pour l assemblée nationale.

je vous remerci tous d'avance pour ces informations afin que cela ne puisse se reproduire

merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
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48 réponses

jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
30 mai 2005 à 00:32
En fait, il ne s’agissait pas vraiment d’une réponse à ton post<18>, mais d’une réponse globale, en 2 parties, à l’ensemble des messages de cette discussion.
- la 1ère partie <post 17> correspond aux interrogations concernant les communications «satellite »
- La 2ème partie <post19> traite du piratage, et il s’est trouvé - qu’involontairement mais assez logiquement - elle répond à une interrogation de ton post <18> que je n’avais pas lu quand je l’ai envoyée. Je l’ai rédigée vers 13h15, mais j’ai omis de l’envoyer immédiatement.
Quand j’ai un texte assez long à rédiger pr un forum, je l’écris d’abord au format Word où il est plus lisible que ds leur rectangle (lettres petites, lignes courtes et peu nombreuses) et je fais ensuite un « copier-coller »
Et si je fais des fautes de frappe, le correcteur d’orthographe me les signale.(comme ton 9a au lieu de ça !)

Tout ça pr expliquer pourquoi je réponds à part pour le reste de ton post <18>.
Il y a eu une époque où, effectivement, les PTT qui n’étaient pas encore France Télécom appelaient pour prévenir dés qu’ils constataient une consommation qui leur paraissait anormale. Je me souviens d’une fois, c’était au début d’Internet et il n’y avait pas encore de forfaits, où j’étais resté un peu longtemps en ligne pr effectuer un téléchargement et j’en avais eu pour environ 250 F( que des francs, pas des euros !). Ds les 48h, ils m’avaient appelé pour m’avertir. Maintenant, ils laissent faire mais je pense que ce n’est pas tant parce que ça leur rapporte (c’est pas à eux que ça rapporte tellement, parce que c’est du fric qu’ils doivent reverser), ms surtout parce qu’ils n’ont pas assez de personnel pr ça. Mais si comme tu l’écris tu n’utilises cette ligne que pr Internet, ils doivent pouvoir la mettre en « service restreint ». (voir le post<13> de bosjy). Il suffit d’appeler le 1014.
Pour les FAI, c’est pas facile. Ils peuvent bloquer les virus et les spam’s, avec + ou – de réussite. Ms si tu installes un logiciel, téléchargé ou sur CD-Rom, contenant une sale bête quelconque, il ne peuvent absolument rien y faire. Donc oas grand chose à attendre de ce côté
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Salut,
Je suis pas un expert en informatique donc je ne dirais ce qui a pu se passer ou si c'est une histoire louche, mais je connais un peu le juridique.

France telecom te dit que tu dois payé et qu'il n'y a pas d'autre solution? En fait il y a d'autres solution mais tres chiante pour france telecom !

Tu as signalé la fraude a la police, très bien.
Tu refuse de payer une consommation que tu n'a pas faite : tu as tout a fait le droit.
Par consequent demande a ta banque de faire opposition au prelevement automatique en leur explicant bien la situation.
Envoie une lettre recommandé a France Telecom pour leur dire que tu te met en situation de littige. France telecom va couper ton telephone (normal), met explique leur bien que c'est en attendant qu'un tribunal decide qui est responsable. En effet, un contrat de vente doit toujours préciser les garantits (en terme de sécuité notamment). Des assurances ont du etre souscrite (elles sont souvent obligatoire).

Inutile de porter plainte contre France Telecom. C'est eux qui deposeront la plainte contre toi si jamais ils estiment vraiment que tu dois payer (mais je ne pense pas que se soit le cas).


En fait si france telecom joue la retention d'information, c'est tout simplement car se sont des procedures longues et couteuses pour elle, et qu'elle a pas envie de se prendre un gros malus par l'assurance.
Il y a les meme problemes pour les vols de carte bancaire et pour les erreurs medicales dans les hopitaux : tous les responsables se renvoie la balle car ils ont les chocottes.
++
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bonjour,

Voila pendant mes vacances j'ai laisse les clefs de chez moi a mon voisin pour le chat et voila qu'a mon retour je me retrouve avec une facture de telephone de 200 euros au lieu de 30 ;il faut savoir que je me sert de mon tel que pour internet sauf que je me suis absentée 1 mois et que ma ligne aurai ete utilisé sur 1 semaine environ 10 fois par jours sur 3 numeros de telephone rose et la messagerie sfr. J'ai malheuresement dit la verité a france telecom qui soit disant apres enquete qui aurai dut durer 45 jours a seulement prit 3 jours les coups de fil aurai bien ete passer de chez moi mais c'est impossible car ds cette semaine je suis rentrer 1 journee et a l heure ou les coups de tel etait passer je buvais un coup avec mon gentil voisin....que dois je faire porter plainte contre x ok mais ca me fais avancé en quoi ? les menacer par courrier ?
merci de m'aider toi qui a l'air de plus ou moins savoir
merciii
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jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
30 janv. 2007 à 15:23
Pour le passé, que dire de plus que ce qui est dit dans le message au dessus du tien ?

Pour l'avenir, puisque tu n'utilises pas ta ligne pour téléphoner, vois avec France Télécom les restrictions qu'ils peuvent apporter aux appels émanant de ta ligne.
Je ne sais pas ce qui se fait actuellement, mais dans le temps ça pouvait aller jusqu'à l'impossibilité d'obtenir autre chose que les n° d'urgence : Police, Pompiers, SAMU ...
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Il risque combien de prison si le pirate se fait choper ???
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Theyopyop Messages postés 525 Date d'inscription dimanche 18 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 2 juillet 2007 88
30 mai 2005 à 20:53
Malheureusement ce n'est pas si simple que ca.
En france il faut d'abord payer et aprés porté plainte pour ce faire rembourser sinon cela se retourne contre toi et tu es sur d'etre en tort...
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jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
31 mai 2005 à 00:52
Non, Theyopyop
Il ne faut pas nécessairement d'abord payer.
Quand la facture atteint des montants manifestement anormaux comme 2000 €, FT accepte généralement d'étaler le paiement. Il faut bien sur se mettre d'accord avec eux sur un échéancier et le respecter. Donc s'engager à payer, mais pas d'abord.
D'autant plus que, comme le dit Ralf, il ne faut pas porter plainte contre FT, mais contre X. Quand on porte plainte, c'est pour un délit et le délit n'a pas été commis par FT, mais par le pirate qu'on ne connaît pas, donc X.
C'est comme si tu te fais voler un chéque qui t'es débité par ta banque. Ce n'est pas contre la banque que tu porterais plainte mais contre celui qui l'a utilisé.
Les plaintes c'est du pénal. Récupérer l'argent, c'est du domaine du Tribunal civil. Et là, tu peux réclamer le remboursement de ce qu'on t'a prélevé, en arguant d'un défaut de vigilance. C'est facile ds le cas du chèque puisque sauf pour les très grosses somme, les banques ne vérifient pas les signatures. Elles ne font d'ailleurs généralement pas d'histoires puisqu'elles se retounent vers le bénéficiaire du chèque. Si c'est plus difficile avec FT, c'est parce que contractuellement rien ne les oblige à surveiller au jour le jour le montant de tes communications.
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Theyopyop Messages postés 525 Date d'inscription dimanche 18 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 2 juillet 2007 88 > jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015
31 mai 2005 à 13:41
Il ne faut pas nécessairement d'abord payer.
Quand la facture atteint des montants manifestement anormaux comme 2000 €, FT accepte généralement d'étaler le paiement. Il faut bien sur se mettre d'accord avec eux sur un échéancier et le respecter. Donc s'engager à payer, mais pas d'abord.


Je ne t'ai pas dit qu'il faut tout payé d'un coup, je t'ai juste dit que quoi qu'il advienne tu es obligé de payer, c'est la loi !
D'autre part ce type d'arnaque n'a rien à voir avec du piratage par carte bancaire ou comme tu le dit par cheque ou la il est beaucoup plus facile de se faire rembourser car on peut facilement identifié le bénéficiare...
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Imagine que le vol se monte a 200 000 F. Comment veux tu payer d'abord et porter plainte apres?

En fait, il y a une grosse difference au niveau des assurances entre une somme volée en liquide et volée en crédit.

Dans le 1er cas, c'est un objet physique qui a disparu, personne peut rien pour toi (sauf assurance tout risque).
Dans le 2eme cas, la banque (ou france telecom) t'as avancé l'argent en esperant que tu l'a rembourserais apres : tu n'est pas responsable du fait que le systeme de sécurité est defaillant.

Beaucoup d'entreprise (banque, hopitaux...) font croire a leur client qu'il n'ont pas d'autre choix que de payer (se taire, abandonner les poursuites) car c'est plus simple de profiter de l'ignorance des gens que de lancer des procédures. C'est juste une question de fric.
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Theyopyop Messages postés 525 Date d'inscription dimanche 18 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 2 juillet 2007 88
31 mai 2005 à 13:56
Tu as signalé la fraude a la police, très bien.
Tu refuse de payer une consommation que tu n'a pas faite : tu as tout a fait le droit.
Par consequent demande a ta banque de faire opposition au prelevement automatique en leur explicant bien la situation.


Je m'excuse mais c'est totalement faux !

Dans le 2eme cas, la banque (ou france telecom) t'as avancé l'argent en esperant que tu l'a rembourserais apres : tu n'est pas responsable du fait que le systeme de sécurité est defaillant.

De quel systéme de sécurité parles tu ? celui de france télécom ou du tiens ?
La plupart des gens surf sur internet sans un minimum de sécurité.
C'est comme si tu me disais ben oui j'ai laissé mes clefs de voiture sur la serrure dans un quartier peu fréquentable mais c'est pas de ma faute si on me l'a volé.
Je ne dis pas que ce genre d'histoire est normal mais ce que je trouve dommage dans tout cela c'est le fait qu'on ne mette pas en garde les gens du risque potentiel que représente internet.
Je vous rappelle également, mais j'espére que tous le savent, que le fait de débrancher votre modem rtc ne vous met pas à l'abri pour autant.
En tout cas j'espére que vous pourrez vous faire rembourser.
Tenez nous au courrant...
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Maximilien DESMESTAIRE Messages postés 94 Date d'inscription samedi 4 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2005 118
31 mai 2005 à 13:22
Etes-vous allés sur des sites pornos ou de Warez? certains installe dans votre ordinateur sans demander votre avis (seul une petite fenêtre pour vous demander si vous êtes en RTC (ligne classiqsue) ou ADSL (DSL-Câble))

Certains sites tchèques .cz sont spécialisés dans la récupération des coordonnées téléphonique pour faire d'éventuels priratges.

Il est compréhensible que je ne donnerait pas d'adresse mais je ties à prévenir et à redire qu'il ne faire laisser trainer sa souris et à cliquer en permannce sur OK sans lire! tout comme laisser à Windows de mémorise vos mots de passe. c'est vrai c'est pratique mais un simple code de César +8 permet de décoder les mot de passe internet enregistré par Windows. (ceci ne concerne pas les cartes bancaires)
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Comme je l'ai expliqué, il y a une difference entre le vol d'objet physique et le vol de crédit. Pour les clé dans la voiture, c'est un objet physique.

Pour le piratage d'un compte bancaire ou d'une ligne tekephonique c'est different.

Pour donner un exemple simple : On t'as perdu ta carte de crédit ? Ce bout de plastique était sous ta responsabilité, c'est de ta faute. Le voleur a hacker ton code pour prendre le fric ? Le compte est sous la responsabilité de la banque, c'est leur faute (jusqu'a un certain point définit suivant les contrat bien sur).

De quel sécurité je parle ? Quand tu vends un bien ou service, il doit y avoir des clause de garanti et de sécurité sur les utilisations maveillantes (Rien a voir avec les erreurs d'utilisation qui ne sont pas couverte, je suis d'accord).

Dans ce cas précis, France Telecom a avancé l'argent par erreur(leur systeme de sécurité s'est tromper en pensant que c'était Ben le consommateur). Seul un tribunal peut obliger le client a payer quand meme. En attendant que le tribunal se prononce, le client a tout a fait le droit de ne pas payer.
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merci de tte vos réponse mais j'ai pas envie de me compliquer l vie avedc ft maintenant je vais faire attention et payer la facture c pasla mort mais cela reste très enervant!! ++
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c'est claire que 300€ c'est pas dur a payer. Mais apparement Ben lui avait deja des problemes d'argent en plus de 2000€.

Le plus triste, c'est qu'il existe des solutions mais que Ben ne l'ai connaitra jamais vu qu'il a arreté de consulter le forum.

Bon, j'arrete de poster et bonne chance a tout ceux qui sont dans ce cas.
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salut moi aussi je viens de me faire pirater par un dialer
si tu as msn viens pour trouver une solution

la facture s'éleve a 1300 euro
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mika > Mika
13 juin 2005 à 13:35
xios2003à@hotmail.com
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Bonjour

une question si quelqu un peut m aider , voila sur mon telephone
d entreprise fixe on a constate des numerotations 08 surtaxés au bout de 5 ou 6 mois on vient de se rendre compte que la facture est exorbitante ,mais personne n a composé ces numerotations qui a pu et comment cela est il possible merci je rajoute aussi que cela a lieu la journee et cela represente environ 6 a 700 appels par mois merci de me répondre a bientot,peut il y avoir eu piratage.
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oui il peut y avoir eu piraterie vous avez dépose plainte a la police
j espere.
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Bienvenue au club des piratés !

Pas plus tard qu'hier on m'appelle (service préventif France telecom) comme quoi le 20 septembre et 2 octobre, il y a eu une consommation anormale vers l'international via satellite ! et le numéro de conexion est le même pour ces deux jours : 00 393 105 999 622.
La suggestion de FT est qu'ils sont passés par le modem bas débit, qui était resté connecté au PC et alimenté car il m'arrive même rarement de l'utiliser encore pour le FAX.
Sinon d'après eux avec l'adsl ce genre de piratage ne peut arriver.
Pour ces deux connexion j'en ai pour 132 Euros environs.

Que faire pour ne pas payer ?

merci de vos coneils même si les conseilleurs ne sont pas les payeurs ! -)
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angegabrielle666@hotmail.fr
8 avril 2007 à 16:29
Nous rencontrons un problème similaire. Ma ligne téléphonique ne pouvait pas accéder aux portable...Je reçois ma facture ou pleins de numéros de portables apparaissent.Je dois cependant payer cette facture! Comment faire pour retrouver l'identité de cette personne qui appelerait ce numéro ,puisque cela n'est pas moi?
Vous souhaite bon courage!
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jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
8 avril 2007 à 18:19
Malheureusement, comme tu as pu le constater sur certains messages ci-dessus, c'est pratiquement impossible puisque le propre du piratage c'est de se faire passer pour un autre.

Mais tu écris Ma ligne téléphonique ne pouvait pas accéder aux portable...
Dans ce cas tu as du en faire la demande à France Télécom qui a du t'envoyer une lettre de confirmation. Et cela figure sur chacune de tes factures.
Si c'est bien le cas, ce n'est pas toi qui a été piraté mais FT puisqu'il y a eu contournement de leur système qui interdit normalement l'accès aux portables.
Par contre si c'est quelque chose que tu as installé toi-même, chez toi, rien à reprocher à FT.
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bonjour jai un petit souci je voudrais kon me reponde rapidement car je n'arrive plus a dormir jai perdu ma carte bleue et jai fais opposition 24heure apres apparament quelqun s'en ai servi sur internet je vais me faire rembourser ma banque me l'a dit la question que je me pose est :est ke le site internet grace a mon numero de carte a eu acces a mon numero de compte meme si jai fais opposition et donc est ce que ca peut se reproduire dans quelque temp meme si jai une nouvelle carte ??????????
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jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
19 juil. 2007 à 13:07
Dsl si tu as mal dormi la nuit dernière mais je pense que ça devrait aller mieux la nuit prochaine.

A ma connaissance, être en possession d'une carte bancaire ne permet pas pour autant de connaître le RIB du compte auquel elle correspond.
De toutes façons pour effectuer des prélèvements directs sur ton compte il faut que tu aies signé une autorisation de prélèvement au profit du bénéficiaire.

Ta nouvelle carte bancaire ayant un nouveau numéro il peut se passer l'inverse de ce que tu crains. Si tu as donné ton accord pour effectuer plusieurs paiements (Exemples Paypal, certains abonnements, paiement en x fois, ...) ces paiements seront refusés tant que tu n'auras pas communiqué aux bénéficiaires les références de ta nouvelle carte.

Bonne nuit ! ;-))


--
Errare humanum est, perseverare diabolicum.
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Bonjour,

Je reçois irrégulièrement des appels sur mon portable d'un N° venant peut être de Suisse + 22509054423, il ne faut surtout pas décrocher , ce N° permet un piratage de ma ligne, j'ai déjà été facturè pour des communications vers l'Afrique.

Quequ'un a-t'il déjà eu ce problème?
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moi jai eu un numero 81515 sur mon portable et il menvoyé des textos styles alors bb comment ca va je mappelle de plus brigitte mais en fait ca voulait dire bébé je repondais sans arret disant quil allait se faire voir !!! il me disait alors tu reponds pas!!! je repondais crpoyant que cetait des collegues a mon mari qui me faisait des mechanceté et c'etait un truc automatique jai alor etait debité de tout mon credit de SFR jai alors racheté une carte!! et je repondais toujours car ils me relancaient sans arret !!!! plus rien sur mon portable en 1journée donc me suis faites voler 2 carte de 25 euros donc a celui qui recoit des messages dont il ne connait pas le proprietaire je confirme ne repondez surtout pas vous aller vous faire avaler tout vos credit en sms de 5 euro par texto envoyé!! donc !!! arnaque
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J'ai eu le même problème moi aussi je me suis fait volé ma ligne téléphonique et j'ai porté plainte.

Mais bon a quoi sert plainte car je pense pas que le service de france telecom ou la police font une enquete pour trouver la personne qui a piraté ma ligne.

Il ont tous les numeros des gens que le pirate a appelé donc c facile de trouver ce pirate.

Il risque combien de prison si le pirate se fait choper ???
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Je viens de recevoir ma facture téléphonique, et je me rends compte qu'on me facture des appels vers des numéros en Australie, en Bulgarie et à Sao Tomé et Principe! J'ai immédiatement demandé le détail de mes communications: à chaque fois que le cas s'est produit, j'étais sur internet et il semble que ma ligne ait été détournée. J'ai alors fouillé mon disque dur à la recherche d'un dialer, mais je n'ai rien trouvé de suspect.
La somme n'étant pas très importante (moins de 10 euros), je pense payer la facture, mais faire opposition par principe.
Ma question (je ne suis pas un expert): est-ce vraiment un piratage ou ne serait-ce pas une sorte d'interaction triangulaire entre le Wi Fi, le téléphone sans fil d'un voisin et ma ligne à moi? Je précise aussi que je possède un 2e ordinateur avec Wi Fi, et qu'il a pu arriver que je sois on-line en même temps avec les deux machines (Ligne fixe + Wi Fi).
En tout état de cause, il y quelqu'un qui consciemment ou inconsciemment téléphone à mes dépends...
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brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 621
22 nov. 2007 à 14:50
les factures concernent quelle ligne ? gsm, analogique classique ou bien téléphonie ip ?
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La facture concerne ma ligne analogique normale, que j'utilise donc aussi pour me connecter.
Dans le détail, on voit apparaître dans la facture, à chaque fois:

1) L'heure de ma connection
2) une heure de déconnection (dialer?)
3) Quelques secondes après un numéro est composé vers Australie, Bulgarie etc. Conversation de quelques secondes/minutes...
4) Une reconnexion (volontaire de ma part?)

Je mets "volontaire", car quand la vitesse de l'ordi devient trop lente, il m'arrive de le redémarrer pour me reconnecter.
Quant aux numéros appelés, il s'agit du réseau mobile australien ou bulgare, et du téléphone fixe... de Sao Tomé...
Autre chose, cet automne, il m'est arrivé une fois d'entendre des voix en décablant l'ordi: là, c'est carrément la magie de l'homme blanc!

^Quelqu'un aurait une idée??
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brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 621
22 nov. 2007 à 18:37
si tu as un modem RTC (pas adsl ) , c'est certainement un dialer en effet .
tant que tu n'as pas éliminé la cochonnerie, il ne faut pas connecter ton modem quand tu n'en as pas besoin .
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