Problème DownloadHelper

Bonjour, j'ai un problème avec l'add-on Downloadhelper de Firfox.
En effet, j'ai installer cet add-on mais l'icône n'est pas détecté sur ma page internet, je ne la trouve pas non plus sur Affichage/barre d'outils/personnaliser
Plusieurs fois je l'ai installé/désinstallé, sans succès pour le moment. Mon problème peut venir de mon Firfox puisque je n'arrive pas non plus à faire apparaître d'autres add-ons ...
J'ai déjà ré-installer Firfoxe .. pas d'effet, je ne vois pas d'où peut venir ce problème.

Si quelqu'un aurait une aide à me donner, se serait avec plaisir!

Merci