Probleme de demarage

bonjour

j'ais un gros probleme que je n'arrive pas a resoudre seule , mon beau frere a bloqué son ordinateur quand je l'allume il me marque
"le fichier suivant manque ou est corrompu : command .com"
et aussi
"tapez le non de l'interpreteur de commandes "

es que quelqu'un pourrais m'aider si vous plait merçy beaucoup d'avance

3 réponses

  1. salut
    tu dois reinstaller windows
    pas d autre choix
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    1. bonjour ,
      comment fait on pour reinstalé windows ?
      mercy d'avance pour la reponse
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      1. salut
        tu mets le cd de windows dans le lecteur
        tu redemarres le pc et l install doit demarrer

        si ca ne demarre pas
        il faut que tu entres dans le bios touche "suppr" ou "F1" ou "F2"
        cherche la section boot
        mets le cd rom en primary boot (avec les touches + et - du pavé numerique)
        sauvegarde er redemarre

        ensuite suit les instructions de l installation

        ps : si tu as des données a sauver , quand il te dis que tu as deja un systeme , selectionnes "remplacer"
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