Code erreur 9044 cd d usine

Bonjour,
voila il y a pas tres longtemps j'ai acheter un pc acer emachines avec windows vista basic
et je veux le formater mais le probleme c que je n'arrive pas a graver le CD d usine sa me met tout le temp erreur 9044 veuillez inserer un disque dur vierge
et j ai pu lire que c'était peut etre a cause des DVD -R donc j'essaye avec des DVD+R mais la pareil code erreur
sa me soule !!
et j'ai penser aussi j'ai un ami qui a aussi windows vista basic si il me le passe est ce que c'est la méme chose ou non ?
merci svp aider moi