Samsung Pc Studio

Bonjour,
j'ai un problème avec le logiciel Samsung Pc Studio. c'est très pénible !
j'ai un samsung sgh L760V, je dispose de samsung pc studio sur xp

j'ai un problème au niveau de la connexion... dans le temps, je pouvait facilement transferer des fichiers sur mon portable par USB, comme des mp3, mais aujourd'hui cela devient impossible.
dès que je connecte l'USB à ma machine il ya une bule du type "peripherique USB non reconnu"..
et j'ai remarqué autre chose, c'est que même quand le telephone n'est pas relié au port USB pour le pc, c'ewst à dire qu'il n'y a que le fils USB seul sur la machine, il me dit quand meme peripherique USB non reconnu

j'ai pensé que c'était un problème de cable, j'ai donc changé de cable, le probleme a percisté, s'il vous plait aidez moi !
j'ai mis à jour tout ce que je pouvais, sa ne marche pas !!