Etape 2 (Authentification) reste bloquer

Bonjour,
Voila j'ai brancher le boitier freebox sur ma télé tout les branchement sont bien fait mais sa reste bloquer sur l'étape 2 Authentification jlai laisser brancher 1journé et sa bouge toujours pas si quelq'un peut m'aider svp. J'ai envoyer un mails a free y'a 2semaine et j'ai toujours pas de réponse jlai ai relancer mais bon toujours rien HELP ME !!!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. Les boitiers free sont reliés comment?
    Un cable ethernet direct? (meilleure solution)
    En wifi?
    Par les boitiers CPL?

    Afin de voir qu'il n'y a pas de problème avec les boitiers, mettez les l'un à coté de l'autre, reliés par un cable ethernet (le jaune fourni par free) et redemarrez l'ensemble. Voyez le comportement des boites et les reboots éventuels de la 2eme (qui a elle aussi des mises à jour...).
    Si cela marche, c'est que c'est un problème de liaison et il faut reprendre les questions du début!