Problémen ordinateur portable wifi

Bonjour,
j'ai acheter un ordinateur portable hier et je veut me conecter en wifi grace a ma live box de chez moi j'enter ma clé celle qui est sur ma live box je confirme je met conecter et là ça me met conection pui apré plus rien je revien la ou il me detecte ma live box aec conecter comme si rien ne s'était apsser !!
Mon frére a eut le même probléme donc je pense que soit on s'y prend mal soit il faut faire quelque chose avec ma live box !!! aidez moi merci !!