Probleme avec l'installation d'avg

R-one35 Messages postés 1 Statut Membre -  
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Quand j'essaye d'installer AVG (logiciel antivirus), il me mette lors de l'installation une erreur est survenue:
Machine locale: l'installation a échoué
Installation :
Erreur: Echec de l'opération valeur de registre HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3486DF65-1D90-406A-A072-30629910F113}\LocalServer32:: création d'une valeur de registre....
Accès refusé. (5)

Si quelqu'un connait la solution, je luien serais très reconnaissant.
Merci.
ciao

3 réponses

  1. Marcial
     
    Bonjour à tous

    Pouvez vous m'aider car impossible de reinstaller AVG n'importe qu'elle version ne fonctionne.

    voici le message d'erreur à chaque fois lors de l'installation

    Machine locale: l'installation a échoué
    Installation :
    Erreur: Echec de l'opération clé de registre HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG7Uninstall: création d'une clé de registre....
    Accès refusé. (5)

    Dans la base de registre impossible de supprimer la clé
    meme en mode sans échec

    comment faire svp merci pour votre aide

    Configuration: XP pro
    Atlhon 1600+
    [ Répondre à Marcial ][ Dernière contribution ]

    < 1 > - AVG erreur d'installation
    Ajouté par Rumbacampus (18/03/2005 à 02:53 GMT+1)
    Bonsoir

    Bien entendu, il faut des droits d'administrateur.
    Pour supprimer une clef récalcitrante, la sélectionner, ouvrir "éditer" "autorisations" et autoriser le "contrôle total"
    Ca devrait marcher.

    @+Marcial
    0
  2. lady
     
    il m'affiche ce message : update control file is damaged.please try to change the used update server.
    lorsque je lance la mise à jour
    comment faire svp pour le mettre à jour
    Merci
    0
  3. aime
     
    bonjour ca va bien le mien est installer by by
    0