SFR ADSL - Installation Ligne Telephonique -

Bonjour,

je suis client Neuf-SFR.

Un ami me demande de l'aider pour installer une connexion "Telephone-internet" chez lui à la campagne.(dpt 05, commune de FOREST-SAINT JULIEN)

Il ne dispose pas de ligne FT; sa maison n'a jamais été cablée FT (car nouvelle habitation)

* comment faire pour installer une ligne ( demande à FT ?, demande à SFR ? ....)
* procédure à suivre pour création de la ligne ? degroupage total par la suite ?
* remboursement par SFR des Frais de branchements et autres frais ? .. ? jusqu'à quel plafond ?
* quel délai ?
* est-ce possible de lui faire bénéficier d'un parrainage ?

merci d'avance pour votre aide (car des amis qui ont souhaité avoir l'info ont eu des infos qui divergent , même de la part d'expert ).