Windows ne veut pas s'éteindre

Bonjour,

Lorsque je demande soit de redémarrer ou de fermer mon PC, la fenêtre indiquant "fermeture de Windows" reste à l'écran et je dois fermer en utilisant le bouton à cet effet.

Comment puis-je corriger la situation?

Merci.
Configuration: Pentium 4 - Windows XP service pack 3 - DD 120 Go total - DD externe: 1To - 1.5 Go Ram.

2 réponses

  1. il ya un logiciel installer sur ton pc qui n'ai pas conforme a la version de windows installer qui arrêt la fermeture de windows
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    1. Merci, mais comment découvrir lequel? Quelqu'un a une idée??

      Merci
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