Aucun périphérique audio n’est installé

Salut,

Depuis quelques temps, je n’ai plus de son sur mon ordi portable Fujitsu siemens AMILO Xa 2528. A coté de l’horloge, j’ai une icône avec une enceinte et une croix blanche sur fond rouge ; quand je passe dessus, il est écrit « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé ».
Apparemment, ce problème est assez courant, mais rien de ce que j’ai lu sur les forums n’a marché pour moi !

Déjà, je ne vois aucune carte son dans le gestionnaire des périphériques. Je suppose que c’est pcq c’est un chipset, donc il faudrait réinstaller le driver de la carte mère, n’est-ce pas ? Je ne vois pas de carte mère non plus dans le gestionnaire des périphériques, donc j’ai donc lancé Everest pour connaitre ma carte mère puis trouver le driver, mais il me met « identifiant de la carte mère inconnu ; nom de la carte mère inconnu », et il ne m’affiche rien dans « chipset ».

J’ai donc simplement réinstallé les pilotes du CD fourni avec l’ordi, et cherché d’autres pilotes pour cet ordi sur le site de Fujitsu, mais ça n’a rien donné.

Autre solution : le point de restauration. J’ai essayé mais la restauration ne marchait pas, et maintenant c’est trop tard…

J’ai aussi essayé d’afficher les périphériques désactivés dans les périphériques de lecture et enregistrement, mais toujours rien.

Quand j’exécute dxdiag, dans l’onglet son il me met « Aucune carte son n'a été trouvée. Si une carte est présente, vous devez installer un périphérique audio fourni par le fabricant de matériel. »

Je me demande donc si ce n’est pas un problème physique, et non pas logiciel. Dans ce cas, vous pensez que ce serait réparable sur un ordi portable ?

Merci d’avance pour votre aide !