perte de toutes connexions

Question

Bonjour,
un gros problemes sur le pc de ma mere, elle a voulu se connecter aujourd'hui, plus rien, plus aucune connections, et dans demarrer > connexions > afficher toutes connexions . 
c'est vide, plus possible de créer une nouvelle connexion . 
Plus d'IP, je suis pas pro informatique ( je ne serai pas la d'ailleur ) alors si ce probleme vous parle je suis tout ouïe ! 
je pense a un gros virus ... 
merci d'avance

exla · Answer

Bonsoir,


 vérifier dans le gestionnaire des périphériques si les cartes réseaux  (éthernet ou/et wifi sont biens présentes, si vous avez un point ? ou ! jaune, réinstallez les pilotes.

si vous ne les voyez pas, dans le gestionnaire, clic sur affichage, puis afficher les périphériques masqués.

Perte de toutes connexions

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