Problème de demarrage et de formatage

Bonjour,

j'ai un petit (gros) soucis avec mon portable vaio vgn fz-18m.
il reste bloqué à chaque démarrage sur une mise à jour (étape trois sur trois 0 pour cent effectués)
et redémarre continuellement.
j'ai lu pas mal de solutions possible et j'ai essayé la technique du f8 au démarrage pour récupérer
une sauvegarde plus ancienne. mais le problème ne s'arrange pas.
la mise à jour se relance à chaque fois... puis redémarrage.

par manque de patience, et n'ayant rien de trop important sur cette machine, je décide de la formater
en me servant de la partition cachée pour réinstaller vista et tous les drivers.
et là après avoir fait f10 au demarrage et après avoir suivi les options de formatage,
un message d'erreur s'affiche:

"l'utilitaire de réinstallation n'est pas compatible avec cet ordinateur."

je ne sais pas quoi faire. impossible de formater ni d'acceder au bureau...
quelqu'un serait assez callé pour m'aider?
j'ai pas mal de boulot pour le mois de septembre et je ne peux rien faire sans ce pc...

merci d'avance!