problème msn réccurent

Question

Bonjour, mon problème est le suivant : mon MSN messenger à la particularité (depuis une semaine et demi environ) de se déconnecter et de se reconnecter automatiquement sans crier garre à intervalles de temps non réguliers.

Je suis branché à un routeur, installé depuis plus d'un an maintenant il n'y a jamais eu de problème avec celui-ci.
J'ai windows XP avec le service pack 2 installé, qui n'avais lui non plus jamais fait buguer MSN avant.
L'analyse complète de mon système avec norton antivirus ne donne rien.
Après avoir fait une analyse sur le site secuser, ce dernier à trouvé un trojan que norton ne détectais pas, mais le problème ne vennait apparament pas de ce virus puisque ces déconnections perssistent. J'ai relancé le scan sur le même site et cela n'a rien donné.
Mon firewall est Zone Alarm, toutes les ouvertures possibles pour MSN sont autorisées.
J'ai analysé le système avec Adaware plusieurs fois et il n'a trouvé que des cookies.
J'ai tenté un autre messenger, yahoo messenger, mais ce dernier bugue aussi...

Voila ca fait presque une semaine et demie de recherches et toujours rien... Moi qui ait besoin de voir des proches par MSN c'est assez frustrant... Si vous pouviez m'aider ca serait hyper cool ! Merci !

bernie61 · Answer

salut
fais nous un hijackthis qu'on regardes stp
Tu charges HijackThis là et enregistre le dans un répertoire spécifique:
HijackThis direct download: http://209.133.47.12/~merijn/files/HijackThis.exe
http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html
Ou là
http://www.spychecker.com/download/download_hijackthis.html
tu le lances et sauves le fichier log que tu copie/colle ici
ou bien tu le mets là
http://hijackthis.de/fr
et tu examines quels fichiers sont notés suspects : ceux en rouge tu peux faire cocher puis FIX si tu connais pas, ceux en orange sont suspects tu dois vérifier avec google quel genre de pgm c’est : bon/mauvais
tu trouves là des explications sur le logiciel
http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=69304&Page=1
et là http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php
et en anglais là http://www.bleepingcomputer.com/forums/index.php?showtutorial=42
a+

ahueuzegaga · Answer

voilà le fichier log :Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 16:23:18, on 22/03/2005Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exeC:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\Program Files\ASUS\Probe\AsusProb.exeC:\PROGRA~1\Logitech\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXEC:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exeC:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXEC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exeD:\Program Files\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exeC:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeD:\PROGRA~1\ZONELA~1\ZONEAL~1\zlclient.exeC:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exeC:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeC:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exeC:\Program Files\Pulse\Pulse.exeC:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeC:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exeC:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exeD:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXEC:\WINDOWS\system32\LVComS.exeD:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXED:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeC:\WINDOWS\System32
vsvc32.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeC:\WINDOWS\system32\wuauclt.exeD:\Program Files\Mozilla Fireworls\firefox.exeC:\Documents and Settings\Pepio Thomas\Bureau\HijackThis.exeR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.qmombqafznrjqiwokjxdwyggw.info/pA0p693RK20DJDavm7D6u0tLzgCVi2T7FXQXJNLwNbzqBcBLFemMlrMRytVl/kk5.htmlR1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://register.logitech.com/?BW=2&OS=05.0001&L=1036&LV=01.01.0027&MV=09.0070&KV=02.0000&K=64_14&M1=146&LG=fra&PI=QC,MW,IT&CT=DR1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhostR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - d:\program files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocxO2 - BHO: IeCatch2 Class - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - D:\PROGRA~1\FlashGet\jccatch.dllO2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO2 - BHO: TGTSoft Explorer Toolbar Changer - {C333CF63-767F-4831-94AC-E683D962C63C} - C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\TGT_BHO.dllO3 - Toolbar: FlashGet Bar - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - D:\PROGRA~1\FlashGet\fgiebar.dllO3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dllO4 - HKLM\..\Run: [ASUS Probe] C:\Program Files\ASUS\Probe\AsusProb.exeO4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exeO4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartupO4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installO4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\Logitech\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXEO4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exeO4 - HKLM\..\Run: [shhost] C:\Program Files\OutLaster\shhost.exeO4 - HKLM\..\Run: [CheckMedi8or] D:\Program Files\Mediator 7 Pro\CheckNewUser.exeO4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInitO4 - HKLM\..\Run: [WildTangent CDA] RUNDLL32.exe "C:\Program Files\WildTangent\Apps\CDA\cdaEngine0400.dll",cdaEngineMainO4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "D:\Program Files\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exeO4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exeO4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "D:\Program Files\CloneCD\CloneCDTray.exe" /sO4 - HKLM\..\Run: [Cash gpl amok ace] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\PileFastCashGpl\Extra Third.exeO4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] D:\PROGRA~1\ZONELA~1\ZONEAL~1\zlclient.exeO4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exeO4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exeO4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exeO4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exeO4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ypager.exe -quietO4 - HKCU\..\Run: [TheTurtle] D:\Program Files\TheTurtle\TheTurtle.exeO4 - HKCU\..\Run: [Pulse] C:\Program Files\Pulse\Pulse.exe -splashO4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /backgroundO4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -HideO4 - HKCU\..\Run: [Dvdbias] C:\DOCUME~1\PEPIOT~1\APPLIC~1\SKIPTH~1\error knob.exeO4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /backgroundO4 - Global Startup: Démarrage d'Office.lnk = D:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXEO4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exeO4 - Global Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = D:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXEO8 - Extra context menu item: Télécharger avec FlashGet - D:\Program Files\FlashGet\jc_link.htmO8 - Extra context menu item: Télécharger tout avec FlashGet - D:\Program Files\FlashGet\jc_all.htmO9 - Extra button: AIM - {AC9E2541-2814-11d5-BC6D-00B0D0A1DE45} - D:\Program Files\AIM95\aim.exeO9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - D:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - D:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exeO9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cabO16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cabO16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cabO16 - DPF: {B9191F79-5613-4C76-AA2A-398534BB8999} - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/installs/suite/yautocomplete.cabO16 - DPF: {BD393C14-72AD-4790-A095-76522973D6B8} (CBreakshotControl Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Bankshot.cab31267.cabO16 - DPF: {E6187999-9FEC-46A1-A20F-F4CA977D5643} (ZoneChess Object) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Chess.cab31267.cabO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{03CAECFF-2F15-43FA-BD8F-09CB1E73DEDC}: NameServer = 192.168.1.1O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{03CAECFF-2F15-43FA-BD8F-09CB1E73DEDC}: NameServer = 192.168.1.1O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exeO23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - D:\Program Files\Norton AntiVirus
avapsvc.exeO23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32
vsvc32.exeO23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exeO23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeO23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exeO23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exeO23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exec'est un peu le bordel, j'espere que vous vous y retrouverez, merci quand même.

ahueuzegaga · Answer

ca n'interesse personne? si'il vous plait je suis littéralement au bord de la crise de nerfs parceque ce problème me pourrit la vie depuis une semaine et demie, je ne peut pas voir ma famille, et ca me bouffe... alors un peu d'aide s'il vous plait.

merci.

moe · Answer

Salut

Met à jours ad-aware

Puis
-> Rend visible les fichiers cachés et systeme
panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
décocher " masquer les fichiers protégés du système"

-> désactive la restauration systéme
Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
puis cocher "désactiver la restauration système".

Puis:
- Redémarre en mode sans échec en appuyant sur la touche F8 au démarrage de ton PC (apres l'ecran du bios)

---------------------------------------------

Désinstalle ce prog:

flashget

Lance hijackthis et Fixe:
(cocher au début de chaques lignes valider avec fix checked)

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.qmombqafznrjqiwokjxdwyggw.info/pA0p693RK20DJDavm7D6u0tLzgCVi2T7FXQXJNLwNbzqBcBLFemMlrMRytVl/kk5.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://register.logitech.com/?BW=2&OS=05.0001&L=1036&LV=01.01.0027&MV=09.0070&KV=02.0000&K=64_14&M1=146&LG=fra&PI=QC,MW,IT&CT=D
O2 - BHO: IeCatch2 Class - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - D:\PROGRA~1\FlashGet\jccatch.dll
O3 - Toolbar: FlashGet Bar - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - D:\PROGRA~1\FlashGet\fgiebar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [shhost] C:\Program Files\OutLaster\shhost.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WildTangent CDA] RUNDLL32.exe "C:\Program Files\WildTangent\Apps\CDA\cdaEngine0400.dll",cdaEngineMain
O4 - HKLM\..\Run: [Cash gpl amok ace] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\PileFastCashGpl\Extra Third.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe

O4 - HKCU\..\Run: [TheTurtle] D:\Program Files\TheTurtle\TheTurtle.exe <= tu connais ? si non fixe

O4 - HKCU\..\Run: [Pulse] C:\Program Files\Pulse\Pulse.exe -splash
O4 - HKCU\..\Run: [Dvdbias] C:\DOCUME~1\PEPIOT~1\APPLIC~1\SKIPTH~1\error knob.exe
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec FlashGet - D:\Program Files\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger tout avec FlashGet - D:\Program Files\FlashGet\jc_all.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - D:\PROGRA~1\FlashGet\flashget.exe

Rechercher et supprimer si présent:

D:\Program Files\FlashGet
C:\Documents and Settings\Pepio Thomas\Application Data\SKIPTH...
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\PileFastCashGpl
C:\Program Files\OutLaster
C:\Program Files\Pulse
cdaEngine0400.dll
C:\Program Files\WildTangent

Ensuite:

Vide tes fichiers temporaires internet et les cookies:

- panneau config> options internet> supprimer les fichiers, coche supprimer le contenu hors connection et valide ok
- panneau config> options internet> supprimer les cookies

Les fichiers temporaires:

- C:\Document and setting\pour tous les dossiers\Local setting \Temp <=supprimer les fichiers à l'intérieur (pas les dossiers)

- C:\Windows\Temp <=supprimer les fichiers à l'intérieur.

- C:\WINDOWS\Prefetch <=supprimer les fichiers à l'intérieur sauf layout.ini

- Vide la poubelle

-----------------------------

Profite d'être en mode sans echecs pour lancer le scan de ad-aware, et supprime tout ce qu'il trouve.

Redemarre normalement et reposte un log hijack pour vérifier l'évolution

Ne pas oublier après les manips de recocher " masquer les fichiers protégés du système" dans les options des dossiers

a+

ahueuzegaga · Answer

moe j'ai comme qui dirait un énorme problème... j'écris depuis le PC qui est à coté de ma chambre, pas le mien donc. Après avoir scrupuleusement suivi tes instructions, j'ai éteint le PC. Ce soir j'éssaie de me reconnecter a internet et oh surprise, coupé ... plus d'internet, plus de connection possible à MSN, plus d'accès à aucun site. Sur ce pc internet marche très bien, alors je me demande ce qui est arrivé à mon PC. tu peut m'éclairer ?

ahueuzegaga · Answer

j'ai l'impression que toutes les merdes informatiques ont décidé de venir me voir ce mois-ci .... rhalala ...... en formatant ca serait moins long ?

moe · Answer

salutC'est bizarre en effet, tu es sur de n'avoir fixé que les lignes que je t'ai donné sur mon post précédent  et pas autre chose ?Sinon, est ce que tu peux reposter un log hijack pour voir ?.

ahueuzegaga · Answer

nan mais je pense que de toute manière, si j'arrive de nouveau à me connecter à internet, je vais toujours avoir le même problème au niveau de MSN. Donc formatter me semble etre une bonne option. Le seul hic c'est que je sais pas du tout si le routeur à besoin d'être installé sur ma machine pour que j'ai accès à internet.

ahueuzegaga · Answer

des nouvelles : après formatage du PC et réinstallation de tout le barzingue, il s'avère que MSN bugue toujours ...... voilà, la thèse du virus est écartée, j'aimerais savoir si c'est du à MSN ou au routeur.

Problème msn réccurent

9 réponses

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