Problème d'audio

hans45 -  
noctambule28 Messages postés 35799 Statut Webmaster -
Bonjour,
J'ai des difficultés pour écouter de la musique sur mon PC et mème la sur la Barre des tâches ne figure pas le symbole de Volume.Le lecteur joue mais on attend rien du tout. Lorsqu' on va voir dans le gestionnaire des périphériques, je constate devant un matériel audio un cercle JAUNE frappé d'un point d'exclamation NOIR. Ce problème a commencé depuis que j'ai installé un autre système d'exploitation et je ne dispose plus des pilotes de mon PC.

J'ai un PC : TOSHIBA SPA40 model no PSA45E-001VK-FR.

Aidez-moi s'il vous plaît.Merci
A voir également:

4 réponses

Charle001 Messages postés 53 Statut Membre 4
 
Va sur www.touslesdrivers.com et scan ton pc ++
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
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hans45
 
je viens de télécharger ce que vous m'aviez remis.Mais je n'arrive pas à percevoir ce qu'il faut installer.

NB: je suis un débutant en informatique aidez-moi s'il vous plaît.

Le téléchargement a été fait pas ORBIT, que dois-je fais maintenant
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304 > hans45
 
Extrais le fichier (avec WinRar par exemple) puis double-clique sur le fichier Setup.
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hans45 > Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur
 
J'ai trouvé SETUP.EXE que j'ai extrait automatiquement après ça SoundMax que j'ai installé avec l'arrivée de INFINST.autol.exe
Provides intel chipset Support
Intel corporation.

Après installation, on demandé un redémarrage que j'ai effectué.

Le problème continu toujours mais quand on va voir dans le gestionnaire de périphériques devant ce matériel (pilote WINMM de comptabilité audio WDM Microsofth), on remarque le cercle JAUNE avec ce point d'exclamation NOIR
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304 > hans45
 
--> Menu Démarrer > Exécuter > Tape services.msc et valide.

--> Vérifie que le service Audio Windows est démarré et en automatique.
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hans45 > Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur
 
OUI le service audio Windows est démarré et en automatique
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hans45
 
La clé se trouve à quel niveau s'il vous plaît. Mais vous m'aviez toujours pas dit si cela fera disparaître mes pilotes, programme et logiciel car j'ai aucun CD de pilote du PC
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noctambule28 Messages postés 35799 Statut Webmaster 2 858
 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13863161-probleme-d-audio#15

Tu perds tout, oui. donc tu sauvegardes avant .

Sur clé usb, sur dvd...

La clé est sur une etiquette sous le pc comme ceci: Product key : sdfgh-erty1-sjdjl-klùùù-ùlkmp
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
"Mais vous m'aviez toujours pas dit si cela fera disparaître mes pilotes, programme et logiciel car j'ai aucun CD de pilote du PC"
--> Tout sera supprimé. Pour les pilotes, je t'ai dit où les trouver.

"La clé se trouve à quel niveau s'il vous plaît."
--> Sous le PC puisque c'est un portable.
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