Darty et leur "contrat de confiance". .
Résolu
skyvin76
Messages postés
734
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
skyvin76 Messages postés 734 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
skyvin76 Messages postés 734 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
voila je vous explique un peu mon histoire,j'ai emmené mon pc portable (ACER Aspire 6530) le 4/08/09 chez Darty pour un problème de touche"x" qui ne marchait plus et de batterie qui ne tenait qu'une heure et demie sur charge complète et le problème étant que le délai ou je devait le reprendre en magasin était fixait au 12 aout,hors on m'a appelait la veille(le 11 aout) pour me dire qu'il serait près un peu plus tard pour un retard de livraison de pièces,étant un peu ennervé,j'ai dit :" et je l'aurai. . .QUAND?" on ma dit dans la semaine SUR! sauf qu'ily a peine une heure juste avant que j'écrive ce message sur le forum,étant inquiet j'ai appelé le SAV Darty,on ma dit qu'il serait PEUT-ETRE près la semaine prochaine!!vous vous rendez compte!!
ils s'en foutent presque!
c'est inadmissible!! ce n'est pas juste un objet multimedia,c'est aussi un outil de travail pour moi!
Voici ma question:Est ce que il s'agit vraiment d'un retard de livraison de pièce ou alors ils se fouttent ne serait ce que légèrement de ma gueule?
Merci de toutes vos réponses et de vos témoignages si vous avez eu ,vous aussi affaire a un tel SAV :-(
voila je vous explique un peu mon histoire,j'ai emmené mon pc portable (ACER Aspire 6530) le 4/08/09 chez Darty pour un problème de touche"x" qui ne marchait plus et de batterie qui ne tenait qu'une heure et demie sur charge complète et le problème étant que le délai ou je devait le reprendre en magasin était fixait au 12 aout,hors on m'a appelait la veille(le 11 aout) pour me dire qu'il serait près un peu plus tard pour un retard de livraison de pièces,étant un peu ennervé,j'ai dit :" et je l'aurai. . .QUAND?" on ma dit dans la semaine SUR! sauf qu'ily a peine une heure juste avant que j'écrive ce message sur le forum,étant inquiet j'ai appelé le SAV Darty,on ma dit qu'il serait PEUT-ETRE près la semaine prochaine!!vous vous rendez compte!!
ils s'en foutent presque!
c'est inadmissible!! ce n'est pas juste un objet multimedia,c'est aussi un outil de travail pour moi!
Voici ma question:Est ce que il s'agit vraiment d'un retard de livraison de pièce ou alors ils se fouttent ne serait ce que légèrement de ma gueule?
Merci de toutes vos réponses et de vos témoignages si vous avez eu ,vous aussi affaire a un tel SAV :-(
A voir également:
- Darty et leur "contrat de confiance". .
- Darty ou boulanger - Guide
- Formate de confiance cheick yvann 2 - Forum Vos droits sur internet
- Cheick yvann confiance ✓ - Forum Jeux vidéos smartphones
- Pack sérénité darty avis - Forum Consommation & Internet
- Pack Sécurité Darty Box ✓ - Forum Virus
6 réponses
Non parfois les délais sont longs.
Avec de la compréhension et de la gentillesse, tu peux peut être obtenir un PC de prêt?
Avec de la compréhension et de la gentillesse, tu peux peut être obtenir un PC de prêt?
bah ils m'en ont pas proposés donc je pense que c'est un peu mort surtout qu'ils ont un peu l'air de s"en foutre en fait. . . en plus ce qui ma étoné au telephone tout a l'heure c'est que normalement ils disent toujours:"vous avez d'autres questions? et la ils m'ont un peu racroché au nez ils ma fait direct au "revoir" ,donc je suis désolé si je les dérange ,mais. . . ils sont payés pour ca non? lol ,sinan ,je pense que je risque légérement de m'ennerver si d'ici dimanche j'ai toujours rien . .. .
lol Ils étaient peut être occupé ou alors c'est quelqu'un qui a pas l habitude qui t as renseigné
Sincèrement, rappelle les gentiement et demande si tu peux avoir un prêt ;-)
Sincèrement, rappelle les gentiement et demande si tu peux avoir un prêt ;-)
sa m'etonnes de darty mais bon des fois ils croivent avoir les piéces et quelques heures apres non .
darty sont serieux a pars certains grand magasins de multimedia.
darty sont serieux a pars certains grand magasins de multimedia.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question