Prob win32:adware-gen[adw] et autre ...Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

je suis affecte par win32:adware-gen[adw] d'après avast et bien que le virus a été mis en quarantaine et a été supprimer plusieurs fois il est toujours la. Depuis l'installation aussi du SP3 j'ai perdu l'accès a mon wifi qui fonctionné bien avant sont installation, donc ici le portable dit qu'il vois le réseau wifi pour disparaitre la seconde qui suis et comme sa en boucle. j'ai déja utilise les logiciel spybot, ccleaner, Ad-aware, combofix ( même si je ne sais pas déchiffré ses conclusions parfois il répare les problèmes). mais rien ne change. 

merci de toute l'aide que vous pouvez m'accordez je suis prés a suivre vos instructions pour résoudre ce problème qui devient épineux

gen-hackman · Answer

tu as eu tort d'utiliser Combofix , ce n'est pas un jouet comme spybot , c'est un logiciel tres puissant capable de te planter le pc

ce n'est pas un jouet

Télécharge OTL de OLDTimer

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

&#9654 Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant scan all users

&#9654 règle-le sur "60 Days"

&#9654Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".

Silver-Fire · Answer

salut , merci de ta réponse rapide, je te donne le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cij2ZTyL3m.txt des résultat de OTL. a+

gen-hackman · Answer

qui t'a fait utiliser Combofix ????

tu sais qu'avec un tel logiciel ton pc n'aurait peut etre plus pu redemarrer.....

Silver-Fire · Answer

salut, 
c'est un logiciel que j'ai déjà utile lors d'une ancien infection viral et on ma donnée l'idée de le relancer pour voir si sa pouvais arranger les choses mais bon apparemment ce n'était pas une bonne idée d'après vos dires mais je ne recommencerai pas.

gen-hackman · Answer

oui je te conseille meme de le virer vite fait de ton ordi car il va vite devenir obsolète pour cause de mise à jour

***********************************

&#9654 télécharge LOP S&D sur ton Bureau.

&#9654 Double-clique dessus pour lancer l'installation
&#9654 Puis double-clique sur le raccourci Lop S&D présent sur ton Bureau
&#9654 Séléctionne la langue souhaitée , puis choisis l'option 1 (Recherche)
&#9654 Patiente jusqu'à la fin du scan

&#9654 Poste le rapport généré (C:\lopR.txt)

Silver-Fire · Answer

salut, 

voila le 2eme résultat du test demandez http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijeSXk3mP.txt

gen-hackman · Answer

&#9654 Passer de Avast à AntiVir :

&#9654 Télécharge Désinstalleur d'Avast!.

&#9654 redemarre en mode sans echec :

Comment aller en Mode sans échec 
1) Redémarres ton ordi 
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 
3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 
4) Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée" 
5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... ) 
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...) 


&#9654 Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :

    * Avast!


&#9654 ensuite execute le desinstaller
 
Ceci effacera la majorité des traces du produit Avast! d'Alwil Software.

&#9654 redemarre

&#9654 Télécharge Ccleaner sur ton Bureau. : 

  &#9654 Clique sur  "download the latest version"
  &#9654 Installe-le en laissant seulement les options suivantes cochées :

- Ajouter un raccourci sur le Bureau
- Contrôler automatiquement les mises à jour de CCleaner

  &#9654 Lance le Nettoyage
  &#9654 Clique sur Chercher des erreurs et sauvegarde si tu le souhaites.

plus de precision sur la configuration de ccleaner te seront donnees plus tard


 tuto Comment utiliser CCleaner.
***************

&#9654 Télécharge Antivir en Francais ou Antivir en Francais sur ton Bureau.: 



 &#9654 Double clique sur l'exécutable téléchargé pour lancer l'installation.
 &#9654 À la fin de l'installation, clique sur Finish.
 &#9654 Ouvre Antivir, assure-toi qu’il soit bien à jour !
 &#9654 Dans l'onglet Protection Locale, choisis Contrôler.
 &#9654 Active la recherche de rootkits via le + de Recherche de Rootkits, puis dans Sélection manuelle, coche tout (tes partitions de disque dur).
 &#9654 Clique sur la loupe du milieu pour lancer le scan en tant qu'Administrateur.
 &#9654 Poste moi le rapport généré : Pour cela, clique sur l'onglet Aperçu, puis choisis Rapports, tu trouveras son rapport..
 &#9654 Sélectionne le rapport et clique sur l'icône "Afficher le fichier de rapport du rapport sélectionné.


&#9654 Note : Pour une éradication des menaces plus efficace, lance le scan en mode sans échec.

Pourquoi changer ? :Avast Vs Antivir

 Tuto de configuration en vidéo (Merci Nico)

Silver-Fire · Answer

Salut,

voila le rapport d'antivir http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijnwQota7.txt lancé en mode sans échec et je sais pas pourquoi il c'est lance assez vite pour une vérification c'est normal ?

bon la il est 5h du mat je vais dormir si tes présent demain dit moi quand, je serai la pour ma part demain vers 12h pour la suite, bonne nuit et merci pour ses bon conseil a demain a+

Silver-Fire · Answer

Salut, j'ai vu qu'il y avais une nouvelle version d'entivir je viens de l'installer et je te poste encore un rapport de cet nouvelle version fait en mode sans échec http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijUcD0GBc.txt

cet fois j vais bonne nuit a demain

gen-hackman · Answer

hello il est pas configuré comme sur la vidéo

Silver-Fire · Answer

salut,

je vien de le configure comme sur la vidéo mais bon il trouve rien.
voila le rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijmCjp5HL.txt et toujours fait en mode sans échec

gen-hackman · Answer

toujours pas configuré comme il le faut 

aucun fichier n'est scanné

Silver-Fire · Answer

une autre chose aussi j'ai un processus qui tourne en arrier tache et qui s'appelle seekservice.exe seekservice117.exe mais je n'aie aucune idée a quoi sa sert et d'ou sa vien ?

a+

Silver-Fire · Answer

j'ai vérifier 2 fois la configuration avec la vidéo a porte toute les options son coche mais e vais encore regarder

gen-hackman · Answer

oui je l'ai vu mais je voulais voir un scan d'antivir avant

&#9654 Télécharge Zeb-Restoreet enregistre ce fichier sur le bureau. 

&#9654-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
 
&#9654-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe 

&#9654- Coche la case devant :sites de confiance

&#9654- Ne coche aucune autre case 

&#9654-Clique sur Restaurer 

&#9654-Redémarre ton PC

ensuite :

&#9654 Double clic sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes :

:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe
seekservice117.exe
seekservice.exe

:service
SeekService Service

:OTL
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_13-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_13)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0014-0002-0005-ABCDEFFEDCBA} https://www.oracle.com/java/technologies/ (Java Plug-in 1.4.2_05)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_13-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_13)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_13-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_13)
O18 - Protocol\Handler\ipp - No CLSID value found
O18 - Protocol\Handler\msdaipp - No CLSID value found
O20 - Winlogon\Notify\AtiExtEvent: DllName - Ati2evxx.dll -  File not found

:files
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SeekService
C:\Program Files\SeekService
C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\seekservice112.xml
C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\seekservice117.xml
C:\ComboFix
C:\WINDOWS\PEV.exe
C:\WINDOWS\System32\actskin4.ocx

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur RunFix pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport.

Silver-Fire · Answer

salut, 

bon ici j'ai refait un scan antivir mais en mode normal donc plus en mode sans echec
voila le rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijs92pp69.txt

ps : j'ai pas encore commence a faire les étapes de ton précédente message peut tu me confirmer d'apprêt ce test si je les fait encore ou ya t'il des changements a faire ?

gen-hackman · Answer

ok fais les

Silver-Fire · Answer

salut,

voila le rapport de OTL http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cij0r2ffrr.txt

gen-hackman · Answer

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



&#9654 Télécharge :

Malwarebytes  

ou  :

Malwarebytes

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

Silver-Fire · Answer

salut, 

je vien de terminer la vérification http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cij70nOs3s.txt et bonne nouvelle ya plu rien enfin d'après le programme

gen-hackman · Answer

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau. * Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer. * Clique sur Recherche et laisse le scan agir. * Clique sur Suppression pour finaliser. * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives. * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport. * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\). ________________________________________________ ▶ Tu peux supprimer ToolCleaner _________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ SpywareBlaster = petit logiciel qui bloque l'installation d'activeX nuisibles au PC.(Fonctionne en arrière plan) ____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

Silver-Fire · Answer

salut,

un grand merci pour ton aide et je vais de ce pas mettre en pratique tes conseil a+ et bonne soirée

Prob win32:adware-gen[adw] et autre ...

22 réponses

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