C accès refusé

Lola Bunny Messages postés 2 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon portable et j'espère trouver de l'aide parmis vous.
Il fonctionne avec le Vista de base, depuis peu il me bloque tout accès a tout ce qui est stoqué sur mon disque C,
mais il m'est aussi impossible de tetélécharger quoi que se soit, je ne sais plus désinstaller certains
programmes qui ne me servent plus . . . et j'ai un message qui m'annonce que microsoft feeds synchronization a cessé de fonctionner.

De plus j'ai essayer de le formater et il refuse. . .
Que dois-je faire a part le lancer par la , fenêtre

Merci pour votre aide, attention je me débrouille si on me parle en langage clair, je ne connais pas le langage informatique
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9 réponses

athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
bonjour ,

cession utilisateur ou administrateur ?
car la hors mi ton probleme avec ton programme c 'est tout ce qui correspond a une cession utilisateur
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Lola Bunny Messages postés 2 Statut Membre
 
Je suis en mode administrateurs, c'est çaque je ne comprends pas.

En plus il change de résolution d'écran très facilement et sansretour en arrière.
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athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
peu etre un virus alors .

fait un rapport hijackthis que tu poste ensuite dans la partie virus en plus de se post .
en cherchent pour ces 2 choses la on a des chance de trouver
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Lola bunny
 
Coucou Athéna,

j'ai essayé de faire un rapport Hijackthis, mais il ne veut ne me le télécharger ni me l'exécuter, donc impossible . . . toute entrée ur C est refusée.

Y a t-il un antivirus, anti spam, anti tout en fait qui pourrais fonctionner si je l'achète ?

Merci pour ton aide
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour,
As-tu tenté de démarrer en mode sans échec afin d'exécuter une restauration du système à une date où ce dernier fonctionnait correctement, par exemple ?
@+
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Lola bunny
 
non, parce que je ne sais pas comment faquand je suis dans le menu sans échec

Merci pour ton aide
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Je ne vais pas t'expliquer ce qui est déjà expliqué, tu as sur ce lien la manière d'utiliser la restauration du système sous Vista (que je me garde bien de ne pas connaître, avis personnel qui n'engage que moi !!!).
Tu redémarres ton ordinateur en mode sans échec, et tu tentes d'appliquer ce que le lien explique. Doute peut-être, la restauration fonctionnera-t'elle en mode sans échec ? Je ne sais pas !!! Mais tu peux toujours essayer, tu ne prends pas de risques la restauration n'a pas d'incidence sur tes documents personnels !
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Je viens de relire ton message initial, ok, tu ne peux pas télécharger, pas simple !!!!
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
En mode sans échec, tu cliques sur le logo Vista, Tous les programmes, Accessoires, Outils système. Vista doit te proposer un point de restauration et tu suis la procédure, Suivant.......etc ! Mais comme XP sans doute, tu dois également pouvoir choisir le point que tu souhaites, à toi devoir à quels moments tes ennuis ont commencé, et sélectionner une date en fonction !!!
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