Redémarrage en boucle intempestif

Résolu
maewa95 Messages postés 116 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon pc démarre. Windows se lance mais, lorsque mon bureau apparait, il plante de façon intempestive : le reboot se lance.

De plus, mon antivirus n'est plus accessible (bitdefender internet security 2009). Je suis actuellement en mode sans échec.

J'ai tenté de faire une analyse en ligne sur les différents sites (kaspersky, secure, etc) et impossible.

Pouvez-vous m'aider svp ?

d'avance merci

173 réponses

Utilisateur anonyme
 
ok à te relire ;)
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maewa95 Messages postés 116 Statut Membre
 
re gen

nouveau pilote réinstallé, et problème toujours existant

j'ai pu constater que, en voulant me connecter en wifi avec mon portable, ma connexion wifi n'existe plus. Je suis allée voir dans "connexions" et effectivement, la connexion wifi a une grosse croix rouge.

c'est un truc de fou ! j'ai pu regarder le journal des incidents dans bitdefender, en fait j'ai eu un virus mi-juin et un autre en mars, tous deux mentionnés "déplacés" dans le journal mais déplacé où ? je n'en ai aucune idée.

Bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
dans la quarantaine de bit defender ^^
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maewa95 Messages postés 116 Statut Membre
 
bonjour gen,

au secours ! je viens de lire le journal de bitdefender et je m'aperçois que, dans l'historique, dans la rubrique "parfeu", il y a, en date du 10/08/09 à 22h50 : "nouveau profil créé" et lorsque je clique pour savoir ce que c'était, il me dit que c'est ma connexion wifi

Je ne comprends pas, je n'ai rien modifié !

et dans la rubrique "antivirus" je vois que, depuis le 26/03/2009, il y a eu plein de virus détectés avec "application autorisée à s'exécuter" et la dernière fois remonte au 10 août à 23h 10mn 34s et 23h 12mn 20s

Je m'aperçois également que la dernière mise à jour remonte au 10/08/09 à 23h 11mn 01s (étrangement, une minute avant la détection de virus

Le dernier virus détecté se trouve :

C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480

avec comme motif dans la colonne "action appliquée" : application autorisée

C'est quoi cette appli stp ?


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Utilisateur anonyme
 
c'est la mise à jour de ton clavier ou souris logitech ^^
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maewa95 Messages postés 116 Statut Membre
 
bon je ne sais plus quoi faire

J'ai lancé un scan depuis ce matin sur secure.com et, pour l'instant (car il tourne encore) il a trouvé 7 infections
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Utilisateur anonyme
 
tu peux me donner le chemin des infections trouvées ?
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maewa95 Messages postés 116 Statut Membre
 
le problème c'est que secure ne me les donne pas

il me dit :

CRACKINAPPS_KEYGEN : aucune information supplémentaire sur ce grayware/programme espion n'est actuellement disponible

et puis les 6 autres soucis il me dit que ce sont des cookies http pour surveiller mes habitudes sur internet

Il me propose de virer le virus. Je fais quoi stp ?
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Utilisateur anonyme
 
les cookies , lol

heureusement que tu en as sinon tu pourrrais pas naviguer sur le net

pour le truc keygen , tu dois avoir ou etre en train d'en telecharger ^^
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maewa95 Messages postés 116 Statut Membre
 
comment ça j'en télécharge des key gen ? Il me dit que c'est une infection :(

J'accepte de tout supprimer ? il n'y a pas de risque ?*

Oui, les cookies, je sais, c'est normal

là je surf à partir de mon portable que j'ai enfin configuré pour pouvoir surfer. L'autre pc n'était connecté que pour l'analyse en ligne

Tiens, j'ai une question : j'ai mis antivir et spybot. Vois-tu autre chose que je puisse ajouter pour me couvrir un peu plus stp ou bien est-ce que ça suffit ?
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Utilisateur anonyme
 
tout est expliqué ici :

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

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Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
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▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
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Tu peux supprimer ToolCleaner
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▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
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Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
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ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

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▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
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▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

si tu as installé Antivir :

Configuration
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
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SpywareBlaster = petit logiciel qui bloque l'installation d'activeX nuisibles au PC.(Fonctionne en arrière plan)

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Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________


Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

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maewa95 Messages postés 116 Statut Membre
 
Merci à toi gen et bonne continuation

heuuuu non pas à bientôt lol pas envie d'avoir des problèmes avec ce pc. Pour l'autre, il va finir au cimetière puisqu'il ne veut rien entendre

Bon courage et un grand bravo à vous tous et toutes les bénévoles qui donnez de votre temps personnels pour nous dépanner
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Utilisateur anonyme
 
:)
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