Problème de restauration sous vista

kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, voilà j'ai un pc portable acer aspire 3103 WLMi qui marche sous vista que j'ai acheté il y a 2ans, je voulais faire la restauration du pc parce qu'il ramait beaucoup, j'ai lu partout dans les forums que pour restaurer il fallait au démarrage du pc, quand le logo acer apparait, appuyer sur alt+F10, c'est ce que j'ai fait, mais voila en faisant ça il m'affiche une barre qui ce charge ou il est écrit:

Starting Acer eRecovery Managment Environment...
Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver

Please wait...

ensuite je ne sais pourquoi il m'affiche le logo windows XP alors qu'il est sous vista, puis la barre bleu défile pendant 10 seconde et ensuite il se bloc puis se referme,

et quand j'appuie sur F6 sa ne marche pas, il m'affiche le message suivant:

*To specify additional SCSI adapters, CD-ROM drives, or special disk controllers for use Windows, including those for which you have a device support disk from a mass storage device manufacturer, press S
*If you do not have any device support disks from a mass storage device manufacturer, or do not want to specify additional mass storage devices for use with WIndows, press ENTER"

J'ai essayé en appuyant sur "S" et cela me met :
"Setup could not find a floppy drive on your machine to load OEM drivers from floppy disk."
Et quand je mets "ENTER", il va ensuite au menu pour booter.

et j'ai essayé en appuyant sur enter ça me remet :
Starting Acer eRecovery Managment Environment...
Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver

Please wait...
puis le logo WINDOWS XP

Je ne sais vraiment plus quoi faire, s'il vous plait pourriez vous m'aider?!!
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.13

35 réponses

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Résumé de la discussion

Un portable Acer Aspire 3103 WLMi sous Vista tente une restauration Alt+F10, mais affiche le message Starting Acer eRecovery Management Environment puis le logo Windows XP, et se bloque. Le système demande F6 pour des pilotes SCSI ou RAID; S déclenche l’erreur 'setup could not find a floppy drive', et Enter ouvre menu mais ramène l’écran au démarrage. Les réponses évoquent une partition de restauration corrompue et l’absence de DVD de réinstallation; certaines solutions proposent de commander les DVDs Acer, d’acheter une réinstallation Windows, ou d’employer un tutoriel. En parallèle, certains suggèrent de tester mémoire et disque dur pour écarter une défaillance matérielle, puis d’envisager des solutions de démarrage alternatives ou l’usage d’un support de réinstallation compatible.

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  1. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    Salut à tous.

    1-La partition de restauration est bien sur le portable sinon il n'aurait pas le message "starting acer erecovery...."

    2- Il n'y accèdes pas parce qu'elle est surement corrompu.

    3- Les dvds de réinstallation n'ont pas été créé.

    4- Tu n'accèdes plus à windows.

    Donc pour répondre à ta question, non, il n'y pas d'autres solution que de commander les dvds auprès d'ACER ou acheter un autre vista.
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  2. kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    je sais peut être, mais y aurais il pas une solution sans payer, ou est ce que je pourrais faire le cd moi même mais avec un pc qui n'est pas de chez acer?
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    1. barrief
       
      ... mais si on peut aller descendre un vista CD pour afficher les options de reparation, va voir sur neosmart.
      ensuite aller sur reparer .

      Ca n'est qu'un début. déja fait tout ca, on verra si il te trouve la partition de recovery.
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  3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    Tu n'as pas le logiciel Acer eRecovery ?
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  4. l'arbitre
     
    Salut,

    Bizarre...
    que veut tu dire par : "puis la barre bleu défile pendant 10 seconde et ensuite il se bloc puis se referme, il s'arrete de tourner plus rien à l'écran ?

    A mon avis tu n'attends pas assez, le soft de restauration doit être un xp pe modifié, comme beaucoup de restauration en boot.

    Essaie d'attendre un peu plus.
    Sinon donne nous plus d'infos
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  6. kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Salut, tout d'abord merci de répondre,
    non je n'est pas le logiciel Acer eRecovery,
    la barre bleu s'arrete de tourner puis le pc reste bloquer avec le logo de window xp et au bout de 30 seconde il se ferme tout seul!
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  7. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    "non je n'est pas le logiciel Acer eRecovery"

    --> Si tu ne l'as pas effacé, il est sur ton PC.
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  8. kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    je ne peux plus utilisé le pc, j'ai seulement accés à F2!
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  9. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Tu n'avais pas créé le DVD Acer?
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  10. kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    non je n'est pas crée de DVD acer, est-ce important?
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  11. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Oui car si le système de réinstallation d'Acer à partir de la partition cachée ne fonctionne plus, ça aurait pu fonctionner avec le DVD Acer.
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  12. kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    est ce que je peu trouvé se dvd quelque part?
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  13. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Oui, en l'achetant à Acer.
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  14. kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    est ce qu'il y aurait une autre solution?
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  15. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Trouver quelqu'un a le même modèle de PC Acer et encore, je ne suis pas sûr que cela fonctionne.
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  16. kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    s'il vous plait quelqu'en aurait il la solution?
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  17. kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Est ce que quelqu'un aurait une solution appart le DVD? S'il vous plait j'ai besoin d'aide je ne peux plus utiliser on pc. :(
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  18. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Tu ne connais pas un petit magasin d'informatique près de chez toi qui pourrait te graver un DVD de Vista ?
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  19. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Utilise le DVD de réinstallation d'un autre PC de marque, bof.
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  20. kenny09 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    J'ai fait le CD Windows Vista x64 Recovery Disc Vista proposé ici https://neosmart.net/blog/2008/windows-vista-recovery-disc-download/ mais ca ne marche pas. Je ne sais pas comment mis prendre, est qu'il faut télécharger puis installer les 2 version c'est à dire...

    Windows Vista Recovery Disc 32-Bit (x86) Edition

    et...

    Windows Vista Recovery Disc 64-Bit (x64) Edition

    ou sa marche avec une version?
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  21. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    Et tu veux faire quoi avec ton dvd recovery???
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