Forfai 1h30 zap

Batouu -  
gregS&N Messages postés 160 Statut Membre -
Bonjour,
J'avais un forfait zap 1H et j'ai changé pour le 1h30 sms ilimité pendant les vacance scolaire et apres les cour de 16 a 20 , problemme les sms qui son sencé etre ilimité son toujours payant !
Je sait pas quoi faire a chaque fois j'ai des probleme avec mes abomenement orange ..
Merci de me repondre

1 réponse

gregS&N Messages postés 160 Statut Membre 28
 
Regarde bien à partir de quand est ce que tes sms illimités prennent effet, et si tu devais effectivement les avoir gratuits quand tu les avais déjà envoyés, alors appel le service client Orange et demande leur la régularisation de ton contrat et la remboursement des frais encourus...si c'est une erreur de leur part (ce qui n'est pas improbable) ils le feront..
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