Installation orange avec CD

Fermé
leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010 - 3 août 2009 à 14:02
stephane13250 Messages postés 658 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2010 - 3 août 2009 à 14:34
Bonjour,

Pas simple l'histoire !!!
Ma nièce à 800klms de chez moi vient de s'abonner à orange (internet).
Impossible pour moi de dépanner sur place...
Le problème: elle lance le cd la page d'accueil s'ouvre, lui demande si elle veut installer, elle confirme, une page s'ouvre, cette fois blanche et point à la ligne ordi figé !!!
Obligé de faire un "reset" pour redémarrer
Quelqu'un aurait-il une petite idée pour la sortir de ce pétrin ?
Je vous remercie d'avance pour elle
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11 réponses

stephane13250 Messages postés 658 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2010 47
3 août 2009 à 14:03
Bonjour,
En gros tu veux te connecter en wifi ou par cable a internet ?? C'est sa ?
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leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010 14
3 août 2009 à 14:04
ethernet config XP désolé j'avais oublié ces précisions
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stephane13250 Messages postés 658 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2010 47
3 août 2009 à 14:05
Tu as vista ou xp pour te connecter a internet ?
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Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
3 août 2009 à 14:06
Bonjour
Le CD d'orange n'est pas obligatoire.
Il est même deconseillé de l'installer.
Donc au choix.
1-Elle se connecte a sa livebox via un cable Réseau (ethernet/RJ45) => ca marche tout seul
2-elle se connecte via le wifi, elle a juste a ouvrir son gestionnaire wifi, choisir sa livebox (nom du Réseau /SSID inscrit sous la livebox), elle entre la clé réseau (wPA de mémoire), elle appuye sur le bouton d'association et cela doit fonctionner.

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stephane13250 Messages postés 658 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2010 47
3 août 2009 à 14:26
Par cable Ethernet il n'y a pas besoin de CD d'instalation.
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leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010 14
3 août 2009 à 14:09
merci les gars je la phone de suite et si ça ne va pas je reposte ici dans 15minutes
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leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010 14
3 août 2009 à 14:17
Ok elle n'est pas chez elle et n'y sera qu'à 17 h
Xavstarblues peux-tu me donner le chemin à effectuer pour lui simplifier les chose
Ex: démarrer_ connexion en suite ?
Ca serait sympa pour elle...
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Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
3 août 2009 à 14:21
Bonjour
Elle branche son cable réseau sur sa prise ethernet et sur le port jaune de la livebox , son ordinateur devrait "réfléchir" et recuperer une adresse ip et zou, connecté a internet ;)
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stephane13250 Messages postés 658 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2010 47
3 août 2009 à 14:24
Démarrer -> connexions -> afficher tout les connexions

La 3 connexions s'affiche dans une nouvelle fenêtre il faut cliquait droit sur connexion au réseaux local
Un sous menu s'affiche il faut cliquer droit dessus et cliquer dessus activé si ce n'est pas fait, est ensuite
relié par cable Ethernet la livebox par le port jaune au pc (Il y à une seul prise qui rentre)
Il faut attendre 10sec, est après allez sur internet, normalement sa marche.

Si sa ne marche pas remarer le pc et débrancher élèctriquement la livebox est rebranché la immédiatement.
Voila !
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leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010 14
3 août 2009 à 14:25
Je vois..
la connection est bonne et ouverte mais si elle lance explorer il se met en erreur et ne trouve rien
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stephane13250 Messages postés 658 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2010 47
3 août 2009 à 14:34
Essai d'installer plusieurs navigateur je t'en donne quelques uns :
Google chrome : https://www.google.fr/chrome/
Internet explorer 8 : https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts
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Xavstarblues Messages postés 9978 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 844
3 août 2009 à 14:29
et avec firefox?
sinon demarrer executer cmd
ping 66.249.64.1

C'est un serveur google
on verra si elle arrive a sortir.
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leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010 14
3 août 2009 à 14:33
Ok je te remercie on verra tout à l'heure quant elle sera chez elle et je reposte après pour infos
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