Systèm lent à l'ouverture et parfois qui gèle

Résolu
Malline Messages postés 66 Statut Membre -  
chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Si possible, j'aimerais obtenir de l'aide générale,

Depuis un certain temps, lorsque j'ouvre mon laptop, il est très lent à démarrer, après le mot de passe aussi, windows est lent. Il ne réagit pas très vite pour naviguer dans les documents ou autres. Parfois tout gèle si je le laisse ouvert un peu trop longtemps…

J’ai récemment (Il y a une mois) fais des scans de toutes sortes ( A-squared free, Malware bytes, etc) qui ont détectés quelque babioles à supprimer mais sans plus. J’utilise parfois Ccleaner. J’ai Antivir qui n’arrive pas à compléter un scan depuis le 20 juillet car l’ordi gèle ou se met en veille sans lui demander, je ne sais trop. Je m’y connais peu.

Il est aussi à noter que ma pile n’assure plus depuis environs deux mois et que je ne l’ai pas remplacer pour cause de budget mais j’utilise toujours mon laptop sous secteur.

Voilà, j’espère qu’une aimable personne saura me donner un coup de pouce car mon système semble drôlement infecté!

J’aimerais aussi savoir si une défragmentation pourrait être utile, je ne connais pas et n’ai jamais fais cela…

Au plaisir,

Mélanie.
A voir également:

32 réponses

chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
en fait,dans le log rsit(info.txt)
tu as cet avertissement qui ressort 2 fois

je ne suis malheureusement pas très fort avec Vista

mais bon,dans ton panneau de configuration as-tu un fichier nommé "système"?
si oui,clique dessus et regarde dans le gestionnaire de périphérique
vérifie si tu n'as pas des triangles avec des points d'exclamation?
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Malline Messages postés 66 Statut Membre 2
 
Eh woh Karim! Si moi je demande de l'aide et qu'une personne fait son possible pour me répondre, je ne vois pas en quoi cela puisse te soulager de venir dégueuler comme ça sur mon post!!

Merci Chimay8, non, il n'y a pas de point d'exclamation dans mon gestionnaire de périphérique. Par ailleurs, quand j'ai ouvert ce post, je mentionne que je sais que ma batterie n'assure plus sur mon laptop en ce moment et que pour des raisons de budget, je ne peux la remplacer illico. Donc, je fais rouler mon ordi sur secteur.

Là, je ne vois plus comment avancer dans cette demande d'aide/intervention.

Je vais ouvrir un nouveau post en référant celui-ci pour démontrer les démarches déjà entreprises...

J'ai besoin que ça avance, je crains réellement que je vais planté sinon.

Merci beaucoup.
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chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
cela dit,je persiste à croire que c'est un problème hardware
ton log ne montre rien!
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chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
rhooo!et en plus machin karim est derrière un proxy et s'amuse?
tes vraiment qu'un gros naze,une grosse tache débile!
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Malline Messages postés 66 Statut Membre 2
 
Et alors? Quelqu'un pourrait-il m'aider ici avec mon problème de harware svp?? Qui d'ailleurs je ne connais pas et/ou comprends pas!

MERCI!! :)
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chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
on va faire une recherche avec un autre tool pour des possibles malwares

Télécharge sur ton bureau GenProc de Narco4 & jean-chretien1

Ensuite dézippe le dossier puis double-clique sur le fichier GenProc.bat
(sous vista,clic droit,executer en tant qu'administrateur)
Une fois qu'il a finit son analyse fait un copier/coller du log qui vient de s'ouvrir dans Bloc-note
Poste le ici

Aide en images
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chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
si genproc ne voit rien,il va demander un scan en ligne avec nod32
fais pour être sur!

si il n'y a rien
regarde ce lien
http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

il se peut qu'il manque des fichiers utiles au bon fonctionnement de ton OS
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Malline Messages postés 66 Statut Membre 2
 
Bonjour!

Voici le rapport Genproc:

Rapport GenProc 2.611 [1] - 2009-08-03 à 9:56:08
@ Windows Vista Service Pack 1 - Mode normal
@ Mozilla Firefox (3.0.12) [Navigateur par défaut]

GenProc n'a détecté aucune infection caractéristique et suggère de suivre la procédure suivante :

Poste un rapport Nod32 https://www.eset.com/ (il faut utiliser Internet Explorer)
- coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, colle le rapport :
C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

~~~~ INFORMATION COMPLEMENTAIRE ~~~~

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:57:51, on 2009-08-03
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18294)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.Exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP wireless Assistant\WiFiMsg.EXE
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\cmd.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Users\La Malline\Desktop\GenProc\GenProc\outil\La Malline_GenProc.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://hp-consumer.my.aol.qc.ca/?icid=notebook
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://hp-consumer.my.aol.qc.ca/?icid=notebook
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {5C6698D9-7BE4-4122-8EC5-291D84DBD4A0} (Facebook Photo Uploader 4 Control) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader3.cab
O16 - DPF: {5F8469B4-B055-49DD-83F7-62B522420ECC} (Facebook Photo Uploader Control) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader.cab
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Roxio\Roxio MyDVD Basic v9\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
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Malline Messages postés 66 Statut Membre 2
 
OK!

Je démarre NOD32.

MERCI

À noter que Nod32 me dit que mes autres logiciel antivirus sur mon système peuvent nuirent au san mais je l'ai démarré quand même...

Et aussi, cela fait depuis le 20 juillet qu'Antivir n'est pas capable de compléter un scan sans que mon ordi redémarre sans raison apparente. Donc depuis ces derniers jours j'ai tenter à 3 reprises de lancer le scan d'Antivir et chaque fois que je reviest devant l'écran, 20 minutes plus tard, ça a encore redémarrer sans rien terminer...

Mélanie :)
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chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
tu devrais balancer un des deux antispyware a la poubelle!
ça va déja surement moins ralentir ton pc

tu peux laisser tomber le lien de réparation qui suit car tu as le SP1
va plutôt voir celui-ci
https://www.informatruc.com
(toujours si tu n'as pas d'infection!!!on attend le rapport de nod32)

autre question,as-tu essayé le scan avec Antivir en mode sans echec?
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Malline Messages postés 66 Statut Membre 2
 
Re Bonjour!

Je comprends très bien pour le temps à répondre et la vie privée ;)

Merci, nod32 a détecté un truc qui provenait d'une version plutôt "trafiquée" de Néro et que je n'utilise jamais d'ailleurs. Voici ce que ça m'a donné:

C:\Users\La Malline\Applications\Nero 7 Ultra Edition + Keygen\Nero 7.10.1.2 Update.exe Win32/Toolbar.AskSBar application supprimé - mis en quarantaine.

J'ai demandé à supprimer tout ca!

Je vais essayer aussi un scan Antivir en mode sans échec. Je vais procéder à une défragmentation ensuite, chose que je n'ai jamais faite auparavant...

Et je vais déclarer ce post en tant que résolu et voir avec le temps si mon système fonctionne mieux en général.

Encore un gros merci!

Mélanie
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chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
Je vais procéder à une défragmentation ensuite, chose que je n'ai jamais faite auparavant...
ah bah oui! ca va surement servir
n'oublie pas ,
2 antispyware ça coince

plus d'info ici: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=4650
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