Scanner en panne
djl
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peps Messages postés 2225 Statut Contributeur -
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Bonjour
Un scanner a voyagé par la poste,donc pas en douceur
A l'arrivée le systeme de blocage du scanner était cassé et je suppose que quelque chose c'est dérreglé entre le moteur et le systeme qui scanne.
a la mise en route rien ne bouge
la diode est allumée
il ne scanne pas
Y a til un moyen de reseter la bete ?
C'est un VISIONEER 6100 USB
Il n'est peut etre pas dans la bonne position au départ ?
DUR DUR ! ! merci de vos reponses
Un scanner a voyagé par la poste,donc pas en douceur
A l'arrivée le systeme de blocage du scanner était cassé et je suppose que quelque chose c'est dérreglé entre le moteur et le systeme qui scanne.
a la mise en route rien ne bouge
la diode est allumée
il ne scanne pas
Y a til un moyen de reseter la bete ?
C'est un VISIONEER 6100 USB
Il n'est peut etre pas dans la bonne position au départ ?
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1 réponse
Bonjour,
Le Led marche, mais ça ne prouve pas que tous les composants soient intacts ou en place.
Si ce matériel est encore sous garantie, remballes le et renvoies le au vendeur (échange standard, car rien ne prouve que le transport y est pour quelque chose). Sachant que la seule pièce exigeant un blocage est l'optique de balayage, la casse d'un verrou peut indiquer que le guidage de balayage ou l'optique a subi du dégât.
Le Led marche, mais ça ne prouve pas que tous les composants soient intacts ou en place.
Si ce matériel est encore sous garantie, remballes le et renvoies le au vendeur (échange standard, car rien ne prouve que le transport y est pour quelque chose). Sachant que la seule pièce exigeant un blocage est l'optique de balayage, la casse d'un verrou peut indiquer que le guidage de balayage ou l'optique a subi du dégât.