Bitdefender int. sec. 2009 bloqué
key-roll
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Bonjour,
bitdefender me pose divers problèmes depuis plusieurs semaines mais le centre ne me répond jamais et aujourd'hui je suis complètement bloquée :
un conflit existait entre bitdefender et vista qui activait parfois son parefeu sans autorisation, l'anti malware de bitdefender s'est donc désactivé. Vista désactivé, le problème est resté. Et aujourd'hui, message d'erreur critique, un virus détecté, puis impossible de lancer l'antivirus, ne répond plus. J'ai restauré le système, redémarré, tenté une réparation (plus proposée), une désinstallation (impossible sans la réaction du centre), le téléchargement de la version d'essai (bloqué car erreur interne), donc scanner online proposé qui a trouvé un worm :
BitDefender Online Scanner
Scan report generated at: Fri, Jul 31, 2009 - 15:48:54
Scan path: C:\;D:\;E:\;F:\;G:\;H:\;I:\;
Statistics
Time
01:08:00
Files
421920
Folders
32262
Boot Sectors
0
Archives
3792
Packed Files
23131
Results
Identified Viruses
1
Infected Files
2
Suspect Files
0
Warnings
0
Disinfected
0
Deleted Files
2
Engines Info
Virus Definitions
3869816
Engine build
AVCORE v1.7 (build 8314.19) (i386) (Sep 29 2008 17:19:14)
Scan plugins
17
Archive plugins
45
Unpack plugins
7
E-mail plugins
6
System plugins
4
Scan Settings
First Action
Disinfect
Second Action
Delete
Heuristics
Yes
Enable Warnings
Yes
Scanned Extensions
*;
Exclude Extensions
Scan Emails
Yes
Scan Archives
Yes
Scan Packed
Yes
Scan Files
Yes
Scan Boot
Yes
Scanned File
Status
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1936617264-1280252518-1628998978-1000\$RNZI734.rar=>SSWv6.0.dll
Infected with: Worm.Generic.48915
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1936617264-1280252518-1628998978-1000\$RNZI734.rar=>SSWv6.0.dll
Deleted
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1936617264-1280252518-1628998978-1000\$RNZI734.rar
Update failed
C:\Users\sebastien\Desktop\Nouveau dossier\SSWv6.0.dll
Infected with: Worm.Generic.48915
C:\Users\sebastien\Desktop\Nouveau dossier\SSWv6.0.dll
Deleted
je ne peux télécharger aucun autre antivirus dans cet état, je suis bloquée, help !!
bitdefender me pose divers problèmes depuis plusieurs semaines mais le centre ne me répond jamais et aujourd'hui je suis complètement bloquée :
un conflit existait entre bitdefender et vista qui activait parfois son parefeu sans autorisation, l'anti malware de bitdefender s'est donc désactivé. Vista désactivé, le problème est resté. Et aujourd'hui, message d'erreur critique, un virus détecté, puis impossible de lancer l'antivirus, ne répond plus. J'ai restauré le système, redémarré, tenté une réparation (plus proposée), une désinstallation (impossible sans la réaction du centre), le téléchargement de la version d'essai (bloqué car erreur interne), donc scanner online proposé qui a trouvé un worm :
BitDefender Online Scanner
Scan report generated at: Fri, Jul 31, 2009 - 15:48:54
Scan path: C:\;D:\;E:\;F:\;G:\;H:\;I:\;
Statistics
Time
01:08:00
Files
421920
Folders
32262
Boot Sectors
0
Archives
3792
Packed Files
23131
Results
Identified Viruses
1
Infected Files
2
Suspect Files
0
Warnings
0
Disinfected
0
Deleted Files
2
Engines Info
Virus Definitions
3869816
Engine build
AVCORE v1.7 (build 8314.19) (i386) (Sep 29 2008 17:19:14)
Scan plugins
17
Archive plugins
45
Unpack plugins
7
E-mail plugins
6
System plugins
4
Scan Settings
First Action
Disinfect
Second Action
Delete
Heuristics
Yes
Enable Warnings
Yes
Scanned Extensions
*;
Exclude Extensions
Scan Emails
Yes
Scan Archives
Yes
Scan Packed
Yes
Scan Files
Yes
Scan Boot
Yes
Scanned File
Status
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1936617264-1280252518-1628998978-1000\$RNZI734.rar=>SSWv6.0.dll
Infected with: Worm.Generic.48915
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1936617264-1280252518-1628998978-1000\$RNZI734.rar=>SSWv6.0.dll
Deleted
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1936617264-1280252518-1628998978-1000\$RNZI734.rar
Update failed
C:\Users\sebastien\Desktop\Nouveau dossier\SSWv6.0.dll
Infected with: Worm.Generic.48915
C:\Users\sebastien\Desktop\Nouveau dossier\SSWv6.0.dll
Deleted
je ne peux télécharger aucun autre antivirus dans cet état, je suis bloquée, help !!
A voir également:
- Bitdefender int. sec. 2009 bloqué
- Code puk bloqué - Guide
- Bitdefender free - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
- Compte gmail bloqué - Guide
2 réponses
après recherche sur le forum j'ai téléchargé "findykill" pour neutraliser les worms. Je ne pouvais pas accéder à l'application recherche, bloquée par quelquechose, alors j'ai directement choisi l'option supprimer les infections. Après redémarrage, bitdefender fonctionne à nouveau. J'ai toujours cependant le problème de protection anti malware qui ne peut etre réactivée meme quand windows defender est inactivé...
autre précision/ question :
je viens de lire un sujet concernant le blocage de bitdefender : est ce que désactiver windows defender ne suffit pas? j'avais déjà supprimé l'antivirus fourni avec mon nouveau pc, mais il y a aussi windows defender qui rentre en conflit avec bitdefender. Désativer ne suiffit pas? puis je supprimer ce programme sans risque et ainsi retrouver la fonctionnalité du malware de bitdefender?
je viens de lire un sujet concernant le blocage de bitdefender : est ce que désactiver windows defender ne suffit pas? j'avais déjà supprimé l'antivirus fourni avec mon nouveau pc, mais il y a aussi windows defender qui rentre en conflit avec bitdefender. Désativer ne suiffit pas? puis je supprimer ce programme sans risque et ainsi retrouver la fonctionnalité du malware de bitdefender?
