Problème de cartes réseaux

Bonjour tout le monde, j'espère que vous pourrez m'aider: j'ai 1PC porable dell, windows XP éd.familiale. Je suis "censée" avoir l'adsl depuis + d'1MOIs,bref..;
Neuf telecom a trouvé le pb: ils me disent d'aller ds Panneau de config., puis Système,puis Matériel, puis Gestionnaire de périphériques,et enfin dvlper la ligne Cartes réseaux.
C Là k'arrive le pb: eux ils me disent de cliker droit sur "Paladia 300/400 Usb Modem" mais moi je n'ai que soit "Broadom 440 X10/100 integrated controller" ou 1394(un tru com ça).
Que Dois-je faire?
MERCi de m'aider, car je suis une trés grande débutante en informatique!!
manon

2 réponses

  1. ton truc comme ça 1394 c'est ton périférique haute vitesse et pas ta carte reseau.. as tu le cdrom d'installation de ton modem?
    Ghost
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    1. salut

      Tu as une neufbox ? Sinon dis quel modem tu as et quel est le pb exactement.

      Broadom 440 X10/100 integrated controller > c'est ta carte réseau
      1394 > c'est ton port firewire

      Et fait attention au manipulations que te font faire les techniciens de neuf télécom, c'est la plupart du temps incensé, surtout quand ca les dépasse un peu.
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